Под словом «стратегия» каждый понимает что-то своё. Особенно в бизнесе и маркетинге.
Формат стратегии сильно отличается в малом, среднем и крупном бизнесе (об этом я уже много говорил на вебинарах).
Кроме того, задачи тоже бывают разными:
- Выход с текущим продуктом на новый рынок.
- Запуск нового продукта для существующей аудитории.
- Систематизация маркетинга (уход от хаотичных действий и «сарафана»).
- Оптимизация затрат на маркетинг.
Универсального формата стратегии, который подойдёт всем, не существует.
Для кого создаётся стратегия
При разработке стратегии важно учитывать, что её будут читать разные аудитории:
- ТОП-менеджеры — как внедрение повлияет на показатели и какие изменения потребуются внутри компании.
- Собственники — решает ли стратегия их личные задачи и отвечает ли она целям бизнеса.
- Линейные сотрудники — должны понимать, что делать и куда движется компания.
- Инвесторы — как компания будет распоряжаться их деньгами и какой ROI они получат.
Чтобы каждая из этих аудиторий получила нужную информацию, мы закладываем несколько слоёв стратегии, структурируя материалы по трём уровням:
-
1️⃣ Презентация стратегии (для собственников и инвесторов)
- Основные выводы и логика решений.
- Ключевые шаги и стратегические принципы.
- Дорожная карта (roadmap) с этапами внедрения.
-
2️⃣ План изменений (для ТОПов и линейных сотрудников)
- Конкретные задачи для реализации каждого блока.
- KPI и затраты, необходимые для достижения целей.
-
3️⃣ Технические задания (для линейных специалистов и подрядчиков)
- Чек-листы и пошаговые инструкции для реализации.
- Технические задания на настройку рекламных кампаний, контент-планы, схемы аналитики.
Что ещё учитываем в стратегии
Во время разработки мы смотрим не только на маркетинг, но и на:
- Финансовую модель компании — насколько стратегия масштабируема и насколько реалистично реализовать ее с текущими фин показателями.
- Роль собственников и ТОПов — можно ли, например, использовать личный бренд.
- Реалистичность исполнения — есть ли в команде нужные специалисты или потребуется найм (и получится ли нанять вообще необходимого специалиста).
Этот подход позволяет привязать стратегию к реальным возможностям бизнеса и сделать её рабочим инструментом, а не документом, который останется на полке.
Если вы понимаете, что уже готовы перейти от хаотичных действий к системному маркетингу в B2B и хотите доверить это профессионалам, пишите мне @malklar.