В этом году традиционный «Тотальный диктант» написали 2,9 млн человек. FAVES не остались в стороне: мы не только приняли участие в общероссийской проверке на грамотность, но и провели исследование о роли ошибок в продвижении брендов 🖋
Делимся результатами с вами!
Оказалось, что только 18% россиян уверены в своем знании русского языка на отлично, а вот усредненная оценка по всем опрошенным составила 3,6 балла.
Несмотря на это, большинство респондентов негативно относятся к орфографическим, пунктуационным и грамматическим ошибкам на сайтах и в соцсетях компаний, а также в публикациях СМИ: 40% ставят под сомнение репутацию такого бизнеса или издания, а еще 31% — меньше доверяют написанному. Так что пиарщикам лучше почаще повторять правила и внимательно следить за запятыми в очередном пресс-релизе 😉
«Когда текст написан грамотно и понятно, с соблюдением всех правил, аудитория этого, как правило, не замечает и сосредотачивает все внимание на теме. А вот ошибки обычно бросаются в глаза, отвлекают и раздражают, что влияет на общее восприятие идеи, которую автор или компания пытаются донести. Более того — иногда это чревато искажением смысла. Допущение ошибок и опечаток в публичных коммуникациях считывается как пренебрежение и непрофессионализм, а это уже удар по имиджу компании, СМИ или конкретного спикера», — отметила Юлия Царева, основатель коммуникационного агентства FAVES Communications.
Подробнее — в нашем блоге на РБК 👆
