Вести коммуникацию по проекту/задаче только в рамках одного источника связи.
Почта, Telegram, хоть Direct Instagram. Не важно. Главное — в рамках одного канала связи.
Тогда МОЖНО БУДЕТ ВСË НАЙТИ. Когда и о чём договорились, о чём именно договорились, были ли согласования.
Как только начали переписку в одном месте, а продолжили в другом — всё. Либо убьёшь тонну времени, чтобы найти нужную информацию, либо вообще ничего не найдёшь.