Тренды клиентских коммуникаций 2025–2026
Аналитика о том, как в 2025 менялись клиентские коммуникации: роль Telegram, SMS, MMS, персонализация и ИИ; разбор в статье на РБК.
Аналитика о том, как в 2025 менялись клиентские коммуникации: роль Telegram, SMS, MMS, персонализация и ИИ; разбор в статье на РБК.
О схеме пакетной тарификации SMS и решении i‑Digital SmartMAU: аналитика по абонентам, подбор пакетов и каскадная отправка.
Кейс i‑Digital по централизованным SMS‑коммуникациям для «Уральских авиалиний»: до 200 000 SMS/мес для сайта, приложения и внутренних систем.
О решении i‑Digital по верификации: SMS, Telegram Gateway, VoiceCode, FlashCall и PUSH; как выстроить каскадный сценарий и снизить зависимость от одного канала.
О рисках входа через Google и Apple для пользователей из РФ: чек‑лист — альтернативы, резервный вход и тест восстановления доступа.
Краткий обзор дебетовой карты Москарта (МКБ): 5% в выбранных категориях, 1% на всё, 10% кэшбэк на Wildberries/Ozon до 31.01.26 и условия начисления.
Подписка Финуслуги+: 399₽/30 дней или 3990₽/360 дней; +1% к вкладам и Профиту, 10% кэшбэк за страховки и бонусы Фиников.
Разбор превращения Ozon Счёта в Ozon Карту: типы счетов, пополнение, лимиты кэшбэка, бонусы и нюансы с пластиком и Premium.
За перенос номера — до 50к баллов X5 Клуба (~5000₽). Присоединение до 31.01.26; начисление на аккаунт Пятёрочки/Перекрёстка, детали в правилах.
Новикомбанк: в январе‑феврале кэшбэк 10% за ЖКУ и 5% за супермаркеты; список категорий, проценты и MCC‑коды.
Короткий разбор изменений в Общих условиях ПЛ Т‑Банк: раскрытие понятия «злоупотребление» и новый пункт 6.3 о невыплате кэшбэка при использовании грейс‑периода.
Короткий отчёт: как получили промо‑ставку в ВТБ, подключили «Привилегию» по ссылке и купили сертификаты Озон с кэшбэком 25% до 3 000₽.
Банк Синара запустил реферальную программу «Синара Френдс» (09.10.24–30.06.25): промокод 4H799J, кэшбэк, бонусы и условия карт.
Собранный список банковских акций для перевода пенсии: АльфаБанк, Сбер, ВТБ, ПСБ и другие — условия и сроки выплат (обновлено).
Как получить СберПрайм на 1 год за 1₽ через промокод (ris.promo) и старую версию Сбербанк Онлайн 15.5.0; есть риск аннуляции.
С 18.09.25 Т‑Банк повышает цену Premium (Bronze 1990→2990₽/мес) и вводит компенсации ресторанов и каршеринга, ДМС «Лучи» и страхование домов.
Получавшие пенсию в Сбере с 01.01.24–31.05.25 могут получить 4000 бонусов при возобновлении выплат и покупках от 10 000 ₽; фонд 13 млн бонусов.
С 01.10.25 у ВТБ для ПУ Привилегия вводятся «Преференции»: 1П для БЗ (Mir Pass), чеки такси до 1000₽, рестораны в аэропортах до 2500₽; правила начисления и стоимость.
Яндекс забирает кэшбэк за новые исключения (в основном НСЖ), уводя бонусный счёт в минус — короткая заметка и ссылки на проверки.
Акция Финуслуг: 1000₽ при покупке ПИФов от 10 000₽ с промокодом PIF2025 и удержании 90 дней; бюджет ограничен и может закончиться до конца февраля.