Beauty KPI·Интервью: сервис в салонах красоты — мнение эксперта
Максим Спивак объясняет, почему сервис в салонах красоты сегодня — ключевое конкурентное преимущество и часть бизнес-стратегии.
Читать
Каналы
Beauty KPI·Beauty KPI·ИИ в beauty: интервью с Ириной Ерошкиной
KPI.bi и Ирина Ерошкина (Nails Up) о внедрении ИИ в бьюти: автоматизация процессов, аналитика звонков, кейсы и рост оборота.
Читать
Beauty KPI·Чек‑лист руководителя бьюти‑бизнеса на ноябрь
Данные 2024–2025: медианный оборот салонов 214 тыс. ₽, рост спроса и индексация цен; чек‑лист с тремя ключевыми метриками и планом на ноябрь.
Читать
Beauty KPI·Аналитика по товарам: операции и динамика за 90 дней
По каждому товару и категории видны операции (закупка, перемещение, продажа, списание) с количеством, суммой и динамикой за 90 дней. Подключение через менеджеров.
Читать
Beauty KPI·Почему клиенты не возвращаются, даже если всё понравилось
О причинах исчезновения бренда из памяти клиентов: эффект забывания, правило 21 дня и план мягких напоминаний; упомянут отчет КДО от KPI.bi.
Читать
Beauty KPI·Что посмотреть на выходных? (Часть 2) — онлайн‑шоу KPI.bi
Анонс серии из 5 выпусков онлайн‑шоу KPI.bi с IDOL FACE: темы от аналитики студий до воронки продаж, плейлисты на YouTube и RuTube.
Читать
Beauty KPI·Подкаст: Правда и мифы о Beauty-бизнесе за рубежом
Подкаст с Ириной Ерошкиной о запуске салона за рубежом: документы, налоги, локация, аналитика; длительность 1,5 часа.
Читать
Beauty KPI·Создание осенних акций и подготовка к декабрю
Советы по осенним акциям для салонов: увлажнение, защита волос, уход за руками и подготовка к декабрю — подбор мастеров и праздничный маркетинг.
Читать
Beauty KPI·Тайный клиент и зачем он нужен?
Инструмент «тайный клиент» для салонов и барбершопов: как найти, какая анкета и ключевые вопросы для оценки сервиса.
Читать
Beauty KPI·Раздел «Конкуренты» в Яндекс Бизнесе
Обзор раздела «Конкуренты» в Яндекс Бизнесе: как увидеть, кто получает больше трафика в Картах и сравнить профиль салона.
Читать
Beauty KPI·Почему у одних специалистов запись на месяцы, у других пусто
Аналитика о том, как индивидуальный подход, профессионализм и забота влияют на возвратность, средний чек и выручку в бьюти-сегменте; упоминается отчет KPI.
Читать
Beauty KPI·Тайный клиент (часть 2). Анкета
Готовый файл с вопросами для «тайного клиента» для салонов и барбершопов; влияет на возвращаемость клиентов и репутацию.
Читать
Beauty KPI·Как понять, что администратор сливает клиентов?
5 тревожных сигналов: медленные ответы, пропуски обращений, отсутствие фиксации в CRM, низкая конверсия и падение возвращаемости клиентов.
Читать
Beauty KPI·Аналитика vs интуиция: 3 примера ошибок салонов
Три реальные ошибки салонов и барбершопов — почему интуиция привела к потерям и как KPI.bi показывает прибыльность мастеров и точки роста.
Читать
Beauty KPI·Обновлён сетевой отчет: выручка с 1 рабочего места
Обновление сетевого отчета: добавлен показатель «Выручка с 1 рабочего места» (1РБ) для анализа и сравнения выручки по салонам сети от 6 филиалов.
Читать
Beauty KPI·Отзывы клиентов о KPI.bi и результаты аналитики
Два отзыва клиентов о KPI.bi: как аналитика помогла повысить выручку и зарплаты; блок КДО принес более 1,5 млн за 8 месяцев.
Читать
Beauty KPI·Запись эфира: Салон будущего — Артём Андреев
Запись эфира с Артёмом Андреевым (основатель «Бьюти Бот») о том, как ИИ повышает эффективность салонов; упомянуты «Бьюти Бот» и KPI.bi.
Читать
Beauty KPI·Наталья Антипова — интервью о 25 годах в индустрии красоты
Интервью с Натальей Антиповой (KEUNE, BALMAIN) о 25 годах в индустрии, управлении брендом и культуре ухода за волосами.
Читать
Beauty KPI·ТОП-5 статей в KPI-журнале
Подборка ТОП-5 полезных и популярных материалов KPI-журнала: в 2024 году опубликовано 159 статей по финансам, аналитике, управлению и маркетингу.
Читать
Beauty KPI·Рестораны и beauty-индустрия: точки пересечения
Аналитика об общих подходах ресторанов и бьюти‑индустрии: сервис, персонал и важность света — мнения Александра Рапопорта и Аркадия Новикова.
Читать