Beauty KPI·«Почему делали всё ему, а кайфанули мы?»
Короткая заметка о вирусном ASMR-ролике из премиум-барбершопа TOKUTOKO в Японии и особенностях услуги со стоимостью и уходом.
Читать
Каналы
Beauty KPI·Beauty KPI·Какие навыки особенно нужны лидеру в эпоху ИИ?
Короткий обзор навыков лидера в эпоху ИИ: эмоциональный интеллект, адаптивность, этичность и скорость решений; ссылки на интервью с Ириной Ерошкиной и статьи о применении ИИ в Beauty.
Читать
Beauty KPI·Зачем управленцам 1–1 с мастерами и администраторами
Аргументы и эффекты 1–1 встреч: раннее обнаружение проблем, рост ответственности и экономия времени для бьюти‑бизнеса.
Читать
Beauty KPI·Структура встречи 1–1 в бьюти‑бизнесе
Шаблон структуры 1‑1 для бьюти‑бизнеса: безопасный старт, признание сильных сторон, разбор показателей и договорённость о шагах.
Читать
Beauty KPI·Январь. Обновление рыночных показателей. Часть 1
Короткий отчёт KPI: январские рыночные показатели — выручка −19%, отток вырос до 31,5%; ссылки на отчёты и маркетинговый анализ.
Читать
Beauty KPI·Ошибки собственников на встречах 1–1
Почему встречи 1‑1 с мастерами и администраторами не дают результата: пять типичных управленческих ошибок через призму психологии.
Читать
Beauty KPI·Январь. Обновление рыночных показателей. Часть 2
Данные за январь: ТОП‑5 каналов дают 78% лидов; рекомендации 29,4%, Instagram 16,5%, Яндекс Карты 13,1%. Анализ каналов и точки усиления.
Читать
Beauty KPI·Почему у эффективных сотрудников падают показатели
Почему у сильных сотрудников может резко падать результат: накопленная перегрузка, потеря ясности, рост ответственности и отсутствие обратной связи.
Читать
Beauty KPI·Почему планы по выручке не выполняются?
Разбор причин срывов планов по выручке и как объяснить сотрудникам смысл плана — советы от Beauty KPI.
Читать
Beauty KPI·Когда рост показателей маскирует системные проблемы?
Разбор четырёх ситуаций, когда видимый рост выручки скрывает перегруз, не‑системный рост, падение возвращаемости и случайность. KPI.bi.
Читать
Beauty KPI·Попадают ли сотрудники салонов под новый порядок с 1 марта 2026?
Кто и как часто проходит санитарные и медосмотры в салонах красоты: отличие для нелицензированных салонов и клиник с медлицензией (Минздрав, Роспотребнадзор).
Читать
Beauty KPI·Стоит ли сокращать расходы на сервис в 2026 году?
Советы по оптимизации расходов на сервис в бьюти‑бизнесе от Beauty KPI: подбор поставщиков, контроль заказов и сокращение ненужных статей (алкоголь и пр.).
Читать
Beauty KPI·KPI.bi везде, где удобно вам!
KPI.bi: экосистема контента — Telegram, блог, YouTube, ВКонтакте и Instagram. Аналитика, интервью и обновления продукта для бьюти‑бизнеса.
Читать
Beauty KPI·Каких клиентов мы не просим оставить отзыв на Яндексе?
Короткие правила от Куропатенко Виктории о том, каких клиентов не стоит просить оставить отзыв на Яндекс.Картах — для барбершопов и салонов.
Читать
Beauty KPI·Как превратить пустые окна в прибыль — 5 инструментов
Пять практических шагов: аналитика KPI.bi, автоматические напоминания, триггерные рассылки, спецпредложения и контроль администраторов для заполнения графика.
Читать
Beauty KPI·Как вкладка «Мастера» из отчёта KPI.bi увеличила оборот
Кейс: внедрение вкладки «Мастера», регулярные 1‑1 и работа с возражениями — +20% к обороту за месяц, развитие аналитической грамотности в команде.
Читать
Beauty KPI·Как звонок на 3-й день повышает конверсию во 2-й визит
Анастасия объясняет, как звонок контроля качества на 3-й день выявляет скрытое недовольство, снижает отток и повышает вероятность повторного визита.
Читать
Beauty KPI·Регламент по разрешению конфликтов в салоне
Что включить в регламент по разрешению конфликтных ситуаций для салона или барбершопа: примеры конфликтов, правила поведения, компенсации и коммуникация.
Читать
Beauty KPI·Доходимость в салоне и манипуляции с ОПЗ
Разбор метрики ОПЗ: норматив доходимости 80%, причины отмен и практики подтверждения записи — советы эксперта Анастасии из KPI.bi.
Читать
Beauty KPI·Когда лояльность к сотруднику становится угрозой бизнесу
Аналитика о том, как лояльность без контроля результатов снижает управляемость и повышает риски: маржинальность, дисциплина, управленческие зависимости.
Читать