Microsoft проанализировал 200 000 реальных взаимодействий пользователей с Bing Copilot и вычислил «AI applicability score» — насколько сильно задачи в конкретных профессиях уже покрываются AI: сбор информации, написание, консультирование и др.
В топе уязвимых оказались переводчики, службы поддержки, технические писатели и корректоры. Почему это важно нам? Потому что именно эти функции активно используются в фарме: локализация материалов, создание инструкций, FAQ для пациентов и врачей.
Что делать?
- Использовать ИИ как инструмент для черновых версий (переводы, контент, ответы на типовые вопросы).
- Оставлять финальную экспертизу за людьми: регуляторика, факты и тон коммуникации по‑прежнему критичны.
- Автоматизировать рутину, чтобы фокусироваться на стратегии и ключевых направлениях.