🤔 Раньше я думал, что если в компании что-то не работает, нужно добавить управленческий инструмент
- 🟢Не хватает контроля? Добавим отчёт
- 🟢Не хватает скорости? Соберём совещание
- 🟢Не хватает ответственности? Назначим ещё одного согласующего!
💸 Пока однажды на новом месте я не столкнулся с оплатой бумажных счетов, которая занимала до двух недель 🧐
В согласовании участвовали шесть человек. Я начал выяснять, зачем нужен каждый
Двоих убрали сразу: они одобряли счета независимо от их содержания
Потом выяснилось, что счета в пределах бюджета достаточно согласовывать одному человеку. Ему оставалось проверить, что лимит не превышен
А затем мы внедрили информационную систему, которая проверяла это автоматически
📉 В итоге оплата стала занимать два дня вместо двух недель
Меня заинтересовало, как вообще появился такой процесс❓
Так исторически сложилось, объяснили коллеги
Похоже, когда-то возникала проблема, к решению добавили одного согласующего. Потом появилась другая — добавили ещё одного. И так продолжалось, пока шесть человек не стали заниматься тем, с чем вполне справлялся один, а затем и программа
Каждое изменение когда-то имело смысл. Просто никто не вернулся и не проверил, нужен ли весь процесс целиком
💡 В этом я вижу интересную сторону третьего закона Паркинсона: по мере роста системы сложность накапливается. А избавляться от неё почему-то никто не спешит
Хотя иногда, чтобы ускорить работу, достаточно не придумать что-то новое, а отменить пару устаревших решений
🗄 И пусть этот пост будет для тебя как старый шкаф на балконе: каждый год туда что-то добавляют, но никто уже не помнит, что там лежит и зачем оно вообще нужно ))))
#лидерство
#управление
Дискуссия