В конце 90-х годов мировой гигант FMCG-рынка, компания P&G, столкнулся с серьезными финансовыми трудностями. Период масштабного роста и многочисленных поглощений остался в прошлом, а их наследием стал раздутый штат и высокие издержки. Ситуацию усугубляла усилившаяся конкуренция: Kimberly-Clark и Colgate-Palmolive активно отвоевывали долю рынка. Прибыль P&G таяла на глазах, и компания остро нуждалась в спасении.
Новый CEO - Алан Лафли понимал, что компании нужна не просто точечная оптимизация, а новая философия управления. Он инициировал разработку принципиально нового подхода к стратегии, для чего пригласил светлейших гарвардских специалистов, в числе которых были Майкл Портер, Питер Друкер, Крис Арджирис.
Они создали методику, реализация которой превзошла ожидания: в последующие несколько лет доля рынка увеличилась практически по всем основным категориям, а рыночная капитализация выросла более чем на 100 млрд долларов, сделав P&G одной из самых ценных компаний в мире.
Суть методики, по сей день действует в P&G принята в качестве стандарта, крайне проста: стратегия рождается только из воли к победе. Там, где нет амбиций быть первым, лучшим, эффективным — нет и стратегии. Намерение победить — это не просто желание, а ключевой мотиватор, единственная сила, способная сдвинуть ситуацию с мёртвой точки и сфокусировать все ресурсы на цели. Сама стратегия представляет собой скоординированную и интегрированная совокупность решений по пяти ключевым вопросам:
- 1. Стремление к победе. Наша цель и ее мотивы; наше видения будущего - как выглядит наша победа;
- 2. Поле игры. Где мы играем - четкий выбор категории, рынка, аудитории или сферы жизни. Где мы конкурируем или на каком пространстве мы будем достигать наши цели? Невозможно играть и побеждать везде одновременно.
- 3. Способы добиться победы. Каким способом мы может добиться желаемого - подход, который обеспечит нам победу на выбранном поле. Что мы можем сделать, чтобы превзойти других и достичь своей цели?
- 4. Ключевые компетенции. Какие способности, технологии или активы, у нас есть, мы можем задействовать или освоить, чтобы реализовать выбранный способ победы. В чем мы можем быть особенно сильны?
- 5. Системы управления. Какие процессы, структуры и метрики нужно внедрить, чтобы реализовать стратегию, эффективно управлять ресурсами и действиями, обеспечивать обратную связь и контроль.
Эта методика - по-настоящему универсальный инструмент, который одинаково эффективен при планировании любой деятельности будь то в бизнесе или в частной жизни. Можно спланировать карьеру или день рождения, отпуск или продажу/покупку недвижимости. Стратегия, которая привела P&G к вершине, разработанная по этому алгоритму, доказывает: стратегия — это не абстрактное понятие, а система четких и взаимосвязанных выборов.
Как видите, стратегия - это не сложно. Сложность в том, чтобы во-первых, найти необходимые данные и обдумать их (у людей сконцентрированных на действии - нет времени на подумать). И во вторых — принять эти пять ключевых решений. Но как только вы через это прошли, у вас на руках оказывается готовый и ясный план. И тогда всё действительно получается. Как говорится - сначала инвестиции - потом дивиденды.
#стратегияипланирование
#инструменты
#управление
#стратегия
