Самая частая ошибка руководителей на мой взгляд, что они управляют цифрами, процессами, стратегиями, но при этом слабо представляют, кто эти люди, которые превращают их идеи в реальность.
Когда-то давно я тоже думал, что главное четко ставить задачи, давать дедлайны и жестко спрашивать за результат. Но если люди тебе не доверяют, то выполняют твои задачи по минимуму. Без инициативы, без интереса, без желания сделать лучше. Просто закрывают чек-лист и идут домой.
💯 Доверие – это ускоритель.
С ним процессы идут быстрее. Ты не тратишь кучу времени на разжевывание очевидного. Тебе не нужно трижды проверять, не облажались ли твои люди. Они сами знают, что нужно делать, и делают.
В «Мудрости команд» Катценбах и Смит объяснили простую вещь, что настоящая команда строится на доверии. Не на должности, не на страхе, не на показателях KPI, а именно на том, насколько люди тебе верят. Рекомендую почитать, особенно тем, кто управляет действительно большими командами.
Итак, как понять, что команда тебе не доверяет?
- Сотрудники соглашаются с тобой по всем вопросам.
- На вопрос «Какие у нас проблемы?» ты слышишь: «Всё отлично!»
- Люди не спорят, не предлагают идеи, не задают вопросов.
А когда нет доверия – начинается бюрократия, тотальный контроль, бесконечные отчёты и чувство, что ты как будто тянешь компанию на себе, а команда просто присутствует.
Поэтому мой принцип простой: если я доверяю – все будет отлично. А если доверия нет – зачем мы вообще работаем вместе?
Власть искажает реальность. Но если ты не знаешь своих сотрудников, не понимаешь, кто из них тянет, а кто просто создаёт видимость работы – ты слеп. А слепой менеджер долго не протянет.
И помните: настоящий менеджер не просто раздаёт задачи. Он знает, с кем он их делает 🔝
P.S. Первое фото где-то трёхлетней давности. Я, кстати, не очень люблю весь этот деловой стиль на ежедневной основе, отдавая предпочтение свободному стилю, как на втором фото 👍
Дискуссия