Есть один управленческий косяк, который встречается у 9 из 10 руководителей, при чем не важно опять же, линейный это руководитель или топ-менеджер
Это когда они находят «свой» стиль управления и начинают им полировать всех подряд
Я сам через это проходил
Думал, что «Жестко значит эффективно». Поставил задачу, дал сроки, закрутил гайки и погнал. Неделя все шевелятся. Через месяц половина уже перегорела. Еще месяц кто-то делает вид, что работает, кто-то тихо ищет новую работу, а кто-то просто начал страдать фигней
Это как в футболе, где нельзя тренировать вратаря и нападающего одинаково
Вратарь это чувак, который готов броситься в грязь ради того, чтобы не пропустить. А нападающий это тот, кто всегда на грани офсайда и ищет момент забить. Если обоих гонять по одной схеме, то у тебя будет команда из двух уставших людей, которые одинаково плохо делают разные вещи
Вот тут и всплывает модель Херси-Бланшара. Она вся про здравый смысл, но почему-то для многих будто инструкция к микроволновке)
Смотришь на две вещи:
Компетенция — умеет ли человек решать задачу.
Мотивация — хочет ли он ее решать.
1. Не умеет, но хочет. Новичок с горящими глазами. Там глаза горят, но ноги путаются. Ему нужен тренер, который покажет куда бежать. Основная форма взаимодействия через прямые указания
2. Не умеет и не хочет. Тут сначала надо объяснить, зачем ему вообще что-то делать, а не давать инструмент в руки. Тут больше подойдет форма наставничества
3. Умеет, но не хочет. Это как талантливый форвард, который сегодня пришел на тренировку в тапочках. Тут уже не обойтись без честного разговора и личной мотивации, тем самым взаимодействуя через поддержку
4. Умеет и хочет. Редкий бриллиант, которому не надо мешать, а иногда просто нужно подбрасывать новый вызов, чтобы не заскучал. Форма взаимодействия — делегирование
Ошибка большинства в том, что они берут один стиль, например, «жесткий контроль», и думают, что это универсальное средство
Команды выигрывают тогда, когда тренер понимает, что этот будет в воротах, этот в нападении, а этот на скамейке пока сам не захочет выйти. И нет, это не «демократия». Это умение рулить так, чтобы каждый на поле приносил победу, а не просто бегал, потому что свисток прозвенел
