А чем вообще занимается операционный директор?

Операционка без розовых очков: деньги в обороте, процессы, команда и решения, которые держат бизнес на плаву и ускоряют рост. Я разбираю роль COO, финметрики и проектное управление, делюсь рабочими чек-листами и кейсами. Минимум воды — максимум практики и цифр. Будет полезно тем, кто делает результат, а не видимость работы.

операционный директороперациирегламенты

Давайте я постараюсь короткими тезисами объяснить как у меня это выглядит на деле:

  • — Ты не говоришь «доброе утро», а сразу «а почему опять без дедлайна?»
  • — Ты можешь не помнить, что ел на завтрак, но точно знаешь, почему в апреле выросли переменные издержки на 14,6%
  • — У тебя нет выходных. Есть просто дни без встреч и созвонов
  • — Родители думают, что ты какой-то начальник, наверное, очень важный
  • — Твоя жизнь это постоянная борьба между «сделать сейчас» и «нафиг мне это вообще»
  • — Друзья уверены, что ты просто в Excel тыкаешь и совещания делаешь
  • — Команда думает, что ты сидишь в телеге и мешаешь им спокойно ничего не делать
  • — СЕО думает, что ты не даешь команде творить
  • — У тебя аллергия на фразу «ну мы просто не успели»
  • — Ты знаешь, что найм не по компетенциям - это не ошибка, а будущая строка убытков
  • — Ты видишь слово «автоматизация» и у тебя легкое возбуждение
  • — Ты можешь сходу собрать оргструктуру, разбить бизнес на юниты, но забыть купить хлеб🤦‍♂️
  • — У тебя 98 чатов, 7 календарей, 2 проекта горят и один уже сгорел
  • — Твой фетиш это регламенты. Твой фетиш в фетише соблюдение регламентов
  • — Ты не говоришь «жалуюсь», ты просто честно говоришь, что вы опять сделали х*рню
  • — Ты носишь блокнот в душ. На всякий случай

Вроде ничего не забыл.

А на самом деле я просто знаю, что если вовремя не задать вопрос - потом будет п*здец.

И я не очень люблю, когда о моей работе говорят «вот это чувак про процессы». Я всё же «про результат через здравый смысл».

Операционная