Агенты и рамки — где человек важнее

Пишу о том, как ИТ и ИИ реально помогают бизнесу: без хайпа, с понятными шагами, критериями и кейсами. 30+ лет в проектах IBM/Microsoft/enterprise — делюсь тем, что работает в российских реалиях. Разбираем стратегию облака, KPI и SLA, роль ИТ-функции и сценарии применения ИИ без кода. Ставка на практику: меньше красивых слов, больше решений, которые можно внедрить завтра.

агентыискусственный интеллектmicrosoft 365

🤖 Если я прошу агента собрать данные — он пишет скрипт за минуту, собирает и разбирает зависимости внутри массива. Аккуратнее и быстрее, чем сделал бы я. Это не комплимент нейронкам, любой алгоритмический скрипт или программа тоже сделают это быстро и точно.

🧱 Но всё это происходит внутри рамки, которую поставил я. Саму рамку он поставить не может: для неё нужен контекст, которого у него нет.

Он работает с тем, что получил на входе. Человек опирается на прожитое: прошлые проекты, знания из чужих областей, здравый смысл, обычаи, чем такие истории кончались у других.

📨 Свежий пример. Приходит запрос: мигрировать почтовые ящики в Microsoft 365. Задача поставлена как техническая — сколько ящиков, какие объёмы, в какие сроки.

🛑 Мой первый вопрос не про это. Как вы собираетесь покупать лицензии, кто вам их продаст и что будет с сервисом дальше — вендор в стране не работает.

⚖️ Это не предвидение и не чуйка. Это опыт, который говорит: техника — одна сторона задачи, вторая — легализация. Пока не решена вторая, первой можно не заниматься.

Исполнение подешевело. Дорожает умение поставить рамку — то, что не пишется в промпте, потому что берётся из прожитого.

🔻 Обратное тоже верно. Если вся работа помещается внутрь рамки, которую ставит кто-то другой, — она теперь стоит столько же, сколько минута работы агента.

Читайте так же