Доброго дня, дорогие. Сегодня начинаю серию постов про мою методологию построения эффективных отделов маркетинга. Буду выпускать 1-2 поста в неделю и сделаю общую подшивку, чтобы у вас сложилось цельное представление о технологии.
На самом деле правильно выстроенный отдел маркетинга — это как точная наука, основанная на законах экономики, психологии и социологии. Никакого хаоса, только системы и процессы.
Итак, 8 модулей моей методологии, каждый из которых занимает около 2-х недель:
Модуль 1: Подготовка к построению ОМ
- Аудит и анализ текущего состояния
- Кастдевы с глубоким погружением в потребности клиента
- Конкурентный анализ с выявлением слепых зон
- Стратегическое планирование с четкими метриками
Модуль 2: Системный найм
- Создание профилей ключевых исполнителей
- Разработка вакансий, которые привлекут нужных людей
- Должностные инструкции и процесс отбора
- Онбординг и быстрый вывод на позицию
Модуль 3: Система управления
- Методология управления отделом маркетинга
- Настройка регулярок и системы отчетности
- Фишки эффективного делегирования
- Создание культуры принятия решений на основе данных
Модуль 4: Аналитика и CRM
- Построение полноценной системы аналитики
- Настройка CRM под ваш бизнес
- Адаптация воронки под стратегию
- Подготовка отчетных докементов
Модуль 5: Перфоманс-маркетинг
- Выстраивание команды перформеров, которая дает результаты
- Настройка эффективных рекламных каналов
- Внедрение систем аналитики и оптимизации
- Автоматизация процессов для масштабирования
Модуль 6: Система СММ
- Формирование команды и процессов
- Стратегия закупок и контент-производства
- Построение воронки через социальные сети
- Интеграция с другими каналами продвижения
Модуль 7: CRM-маркетинг
- Глубокая сегментация клиентской базы
- Настройка системы рассылок и прогрева
- Доведение лидов до теплого состояния
- Создание системы удержания и возврата клиентов
Модуль 8: Разгон и регулярная работа
- Выход на плановые обороты
- Слаживание всех элементов системы
- Запуск системного развития отдела
- Создание циклов постоянного улучшения
По итогам клиент получает записи, инструменты, наработки, обратную связь и готовый к успешной работе отдел маркетинга. Отдел, который генерирует предсказуемый поток лидов и становится настоящим двигателем роста бизнеса.
В следующем посте начинаю с блока №2 "Системный найм" — расскажу, почему это тот самый фундамент, без которого даже лучшие маркетинговые идеи разбиваются о реальность.
Чтобы сделать первый шаг к построению отдела маркетинга, который реально работает — напишите мне: @younderboi
Дискуссия