🚩 Всем привет. Сегодня в этот уютный канальчик принес довольно личную тему: "Ключевые красные флаги для РОМов и руководителей коммерческих отделов".
Моя работа — это постоянное взаимодействие с теми, кому дано право принимать executive решения. И очень часто уже на берегу становится понятно, что каши с этими "топами" не сварить.
Как перестать работать с теми, кто априори не способен дать результат? Все в этом мире делается через людей. Но можем ли мы гарантировать качество этих людей?
Руководитель отдела маркетинга или ведущие маркетологи в СММ или перфоманс отделе в моем представлении — это люди с определенными качествами. В идеале они должны хорошо понимать за технологии, инструменты, скрипты продаж, психологию и основы управления командами.
Но, к сожалению, за годы практики я обнаружил, что больше 70% топ менеджеров в отделах маркетинга очень сильно не дотягивают даже до минимальной кромки "профессионализма". Причин много, тут я собрал всего 5 ключевых признаков неэффективного менеджера, вообще готов говорить на эту тему часами.
1-ый 🚩 Базовая некомпетентность
Если человек не разбирается в базовых инструментах маркетинга, таких как Яндекс.Директ, таргетинг в соцсетях, создание контента или работа с воронками продаж — это очевидный сигнал.
Отсутствие практического опыта не позволит менеджеру принимать правильные решения или выбирать подходящих исполнителей. В результате, работа рискует застопориться на элементарных вещах.
ОХ как же часто принимаются супер глупые решения из-за базовой неосведомленности маркетолога про очень простые инструменты маркетинга
2-ой 🚩 Отсутствие системы
Все летит в хаос, если менеджер не может нарисовать четкую систему работы, предложить роудмэп или объяснить над чем (и зачем) он сейчас работает.
Когда у специалиста нет видения последовательности шагов и структуры, он не способен привести команду к результатам.
3-ий 🚩 Постоянные паузы в принятии решений
Менеджер с практическим опытом и реальной компетенцией способен в моменте предложить решение или высказать гипотезу. Если же ваш "топ" каждый раз уходит “подумать / проанализировать / сделать исследование” и затягивает с действиями — это серьезная проблема.
Маркетолог, который не способен предложить следующий шаг или вовремя найти подходящего исполнителя, тормозит процесс и в конце концов не справляется с управлением.
4-ый 🚩 Отсутствие связей и инструментов
У эффективного руководителя всегда должен быть запас проверенных подрядчиков, инструментов и связок. Если у маркетолога нет под рукой специалистов в узких темах и он не может предложить что-то новое — это говорит о его профессиональной ограниченности.
5-ый 🚩 Узость мышления
Когда специалист застревает в своей узкой парадигме и не видит шире своей ниши, это реально ограничивает возможности компании. Такие люди медленно принимают решения, нанимают неправильных исполнителей и не способны оперативно реагировать на изменения рынка.
Если перед вами "топ" с такими характеристиками — бегите. С вероятностью 90% человек с подобными проблемами на ключевой позиции замедляет работу компании, превращает все в болото из которого потом ой как трудно вылезти.
Неправильные решения, неверные сотрудники, отсутствие стратегии — все это результат его неэффективности. Развитие компании тормозится, и даже самые перспективные идеи оказываются в тупике.
Пожалуй все по этому вопросу. Хорошей вам пятницы и до скорых встреч. Ваш Big Head of Human Resource ✌️
Дискуссия