К таким выводам пришли исследователи РОМИР.
- 🤩 Молодежь более восприимчива к рекламе: три четверти респондентов 18-35 лет признают, что реклама помогает принять решение о покупке. Среди старшего поколения (от 56 лет) на рекламу полагается чуть более половины опрошенных.
- 🤩 Визуальный выбор, сравнение характеристик и высокая вовлеченность в покупку — реклама более востребована в тех категориях товаров и услуг, которые соответствуют этим трем параметрам. Например, при выборе одежды и обуви (59% респондентов), бытовой техники (53%), товаров для дома (52%).
- 🤩 Интернет-реклама лучше всего соответствует интересам пользователей (61% опрошенных). Для сравнения: ТВ-рекламу полезной считают 44% респондентов, наружную — всего 22%. Более трети россиян совершают покупки в онлайне минимум раз в месяц.
- 🤩 «Живой шопинг» при этом по-прежнему востребован: 51% респондентов узнают о новинках случайно в офлайн-магазинах (раньше Sostav с ссылкой на Ipsos писал о том, что 27% потребителей приходят в ТЦ в первую очередь за развлечением, которым могут стать и спонтанные покупки). Почти так же часто источником информации выступают поисковые системы (48%) и «сарафанное радио» (41%).
〰️
To sum up: реклама — неотъемлемый элемент CJM потребителя (кто бы сомневался). Чем более «живой» опыт контакта с продуктом дает реклама (визуальный, вовлекающий) — тем выше ее ценность. Не стоит недооценивать офлайн: пользователи по-прежнему активно ориентируются и на нецифровые каналы коммуникации, в том числе в вопросе спонтанных покупок.
Методология: Количественный онлайн-опрос. Выборка: 1600 респондентов 18-65 лет со всей России. Репрезентативна населению РФ по полу, возрасту, федеральным округам проживания.
Есть, правда, сомнения в формулировках вопросов — судя по пресс-релизам, респонденты почти во всех случаях отчитывались о «полезности» рекламы, а выводы делаются и по смежным конструктам, но для индустриальных исследований простительно, все друг друга поняли. Плюс неочевидно, какие форматы рекламы вообще рассматривались (не на уровне каналов, а на уровне статики-динамики, например, или текста/фото).
#индустриальное
