·салоны красоты
Как выглядят салоны красоты в других странах?
Фотоподборка салонов красоты из Австралии, Франции, Мьянмы, Судана, Венесуэлы и Кении — разные практики и интерьер бьюти‑пространств.
Читать публикацию
Beauty KPI
Аналитические материалы, интервью с экспертами, новости и обновления нашего продукта. Наш блог + интервью с экспертами: https://kpi.bi/blog По вопросам сотрудничества: @sofia_onuchina
·продажа
Что отвечать клиенту, который говорит "я подумаю"?
Краткий набор техник продаж: как отвечать на «я подумаю», способы работы с отказами и варианты для тех, кто действительно просит время.
Читать публикацию
·продажи
Что отвечать клиенту, который говорит “я подумаю”?
Шесть рабочих техник для ответа на «я подумаю»: прямой вопрос, взгляд в будущее, перечисление сомнений и шаги для следующего контакта.
Читать публикацию
·финансовая модель
Преподавание финансов в бизнесе и ошибки в бьюти
Интервью о преподавании финансов в бьюти: связь доходов и расходов, риск роста % ЗП и советы для владельцев 2–3 точек.
Читать публикацию
·Милена Петракова
Интервью: Милена Петракова — владелица барбершопов
Часть интервью с Миленой Петраковой о запуске барбершопа и мышлении предпринимателя — опыт владельца, спикера и финансового аналитика.
Читать публикацию
·критическое мышление
Критическое мышление: советы и подборка книг
Советы по развитию критического мышления из подкаста HBR on Strategy и подборка книг: Чатфилд, Канеман, Казанцева.
Читать публикацию
·KPI.bi
Нововведения в KPI.bi: обновления отчетов и метрик
Обзор обновлений KPI.bi: новая метрика «Количество созданных записей», изменения на страницах «Ежедневная сводка» и «Мастера», исправления метрик и обновлённые каналы привлечения.
Читать публикацию
·beauty-индустрия
Почему выбрали направление Beauty: интервью о рынке
Интервью о решении идти в Beauty-индустрию: опыт работы с YClients, оценка рынка ~100 000 салонов и проблемы привлечения клиентов и роста среднего чека.
Читать публикацию
·KPI.bi
Интервью: Марат Абасалиев о создании KPI.bi
Марат Абасалиев рассказывает, как идея KPI.bi возникла во время COVID: от аналитических отчетов и финансов до продукта для строительного бизнеса.
Читать публикацию
·бренд
8 элементов бренда, нужных каждому салону красоты
Список из 8 ключевых элементов бренда для салона красоты: логотип, цветовая палитра, голос бренда, миссия и позиционирование.
Читать публикацию
·психологические триггеры
Психологические триггеры повышения продаж
Краткое объяснение триггеров в beauty: результат (фото «ДО/ПОСЛЕ»), взаимная благодарность (пробники) и сравнение с упором на уникальность.
Читать публикацию
·омотенаши
Омотенаши: японский секрет исключительного сервиса
Короткое объяснение омотенаши — японской практики гостеприимства: предвосхищение желаний, бескорыстность, лояльность клиентов и смысловые связи брендов.
Читать публикацию
