Сервис и возвращаемость клиентов

Аналитические материалы, интервью с экспертами, новости и обновления нашего продукта. Наш блог + интервью с экспертами: https://kpi.bi/blog По вопросам сотрудничества: @sofia_onuchina

сервисвозвращаемость клиентовчек-лист

Друзья, начнём первую неделю весны с юмора и с одной из важных тем в индустрии: «Взаимосвязь между сервисом и возвращаемостью клиентов»⬆️

Высокий уровень сервиса, вежливое и профессиональное взаимодействие с клиентами и качественно оказанная услуга — это то, что влияет на дальнейший выбор клиентов.

Мы составили check-list из 7 пунктов, которые имеют прямое влияние на сервис и возвращаемость, чтобы вы могли проверить эти направления в своем бизнесе перед сезоном и успеть их исправить. Более подробно в статье в нашем блоге⬅️

Кадр из видео/превью: мастер держит руку клиента над подставкой для маникюра в салонной обстановке; крупный план руки, стол и фон салона, текст о маникюре.
Иллюстрация: сцена в маникюрном салоне — мастер и клиент у подставки.