Прибыль редко падает «вдруг». Чаще она размывается постепенно — через решения, которые могут субъективно выглядеть логичными, но системно ослабевать бизнес. Ниже мы перечислили три таких ошибки.
-
Управление по выручке вместо управления по процессам Когда фокус только на выручке, руководитель видит итог, но не видит причин.
- выручка может держаться за счёт:
- перегруженной команды
- случайных пиков
- личного ресурса собственника
- Но если при этом:
- падает возвращаемость клиентов
- растут «пустые окна»
- снижается качество сервиса
- Бизнес уже теряет прибыль — просто это пока не видно в общей цифре.
-
2) Решения на усталости, а не на данных Когнитивная усталость (о которой много говорят в управленческой психологии) снижает способность оценивать риски и последствия. В этом состоянии руководители чаще:
- делают резкие кадровые решения
- меняют процессы из-за раздражительности
- вводят хаотичные изменения
Такие действия не то, чтобы не усиливают систему, а именно увеличивают нестабильность — а это прямые потери в эффективности и прибыли.
-
3) Попытка «чинить людей» вместо системы Когда результат падает, первым делом подозрение падает на сотрудников.
- Но если:
- роли размыты
- ожидания не зафиксированы
- показатели не определены
- Люди не могут работать стабильно даже при высокой мотивации. Постоянная смена сотрудников без изменения структуры приводит к:
- потере времени на адаптацию
- нестабильности сервиса
- просадке в клиентском опыте
- А это напрямую влияет на повторные визиты и долгосрочную прибыль.
Прибыль снижают не только внешние факторы. Её могут ослабевать и управленческие решения, которые:
- не укрепляют процессы
- не опираются на данные
- подменяют системную работу реакцией на симптомы.
Сильный бизнес — это не тот, где «хороший месяц», а тот, где решения усиливают систему, а не компенсируют её слабости.
➡️ Если вам нужна помощь в построении сильной системы внутри своего бизнеса и вы понимаете, что вам нужен свежий и профессиональный взгляд — рекомендуем обратиться к нашим специалистам в рамках НАСТАВНИЧЕСТВА
➡️ Оставить заявку на НАСТАВНИЧЕСТВО можно ПО ССЫЛКЕ (в форме в конце профиля)
