Нам осталось разобрать 3 главы из книги "Психология влияния", как раз до конца месяца.
В шестой главе книги Роберта Чалдини речь идёт о принципе авторитета. Люди чаще доверяют тем, кого воспринимают как компетентных и уверенных.
Это происходит автоматически: если человек говорит спокойно, уверенно и структурно, мозг воспринимает его как источник, которому можно доверять.
🟢В психологической практике авторитет не проявляется в умных словах, ваших регалиях и дипломах.
Настоящий профессиональный вес ощущается иначе. Через ясность, собранность и способность объяснить сложное простыми словами. Когда специалист не доказывает, что он эксперт, а просто показывает, что знает о чём говорит, то доверие формируется само сабой.
Авторитет не нужно усиливать «продающими» формулировками. Он проявляется в том, как вы ведёте сессию, как вы говорите, как реагируете, как структурируете мысль. Если в вас есть внутреннее спокойствие, клиент его чувствует.
✔️ИИ не заменит этого качества, но может помочь его проявить: подсказать, как выстроить структуру, упростить текст, убрать лишнее.
В продвижении авторитет формируется из содержания. Люди считывают профессионализм не по фразе “я работаю в этой сфере 10 лет”, а по тому, насколько вы умеете передать смысл, не перегружая сложными терминами и не обесценивая опыт аудитории. Когда ваши тексты, видео и консультации дают ощущение порядка и логики — это и есть авторитет.
Сегодня аудитория быстро отличает реальную компетентность от показной.
Поэтому вместо того чтобы стараться выглядеть экспертно, важно говорить честно, структурно и по делу. Спокойный тон, точные формулировки и уважение к собеседнику создают гораздо больше доверия, чем любые громкие заявления и дипломы.
🟢Авторитет — это не о том, чтобы быть «выше». Это о том, чтобы быть надёжной опорой для человека, который ищет направление. Когда клиент чувствует, что рядом с вами становится яснее, он выбирает остаться.
✔️Принцип авторитета напрямую влияет на повторные продажи. Клиент возвращается не потому, что ему что-то «нужно докупить», а потому что рядом с вами спокойно и понятно. Возникает мысль: «Я хочу продолжить, потому что с этим человеком мне становится лучше.»
Чтобы усилить эффект:
- 🔘сохраняйте единый тон и стиль во всех точках контакта (консультации, письма, посты);
- 🔘 подводите итоги встреч, показывайте прогресс клиента;
- 🔘 делитесь наблюдениями и объясняйте, что происходит с человеком в процессе. Это укрепляет ощущение вашей компетентности.
Когда клиент видит в вас стабильность и смысл, он не ищет другого специалиста. Он просто возвращается к тому, кто помогает ему чувствовать себя лучше и увереннее.
И по нашей доброй традиции понедельника: У ТЕБЯ ВСЁ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОЛУЧИТСЯ 💖
А у меня сегодня экзамен по Python, так что с 18:10 ругайте меня 😁
Дискуссия