Мы выделяем 3 категории впечатлений:
- 1️⃣ Эмоции, которые возникают у вашей аудитории. Что чувствуют люди, сталкиваясь с вашим продуктом, рекламой, сотрудниками, сайтом или соцсетями? Это может быть любопытство, интерес, доверие (о нем мы обязательно поговорим отдельно), отвращение, страх или спокойствие… Любая возможная эмоция. И даже негативные могут работать на то впечатление, которое вам необходимо в конкретной точке контакта или на одном из шагов воронки.
- 2️⃣ Ассоциации и воспоминания - одно из самых сильных и часто используемых впечатлений. Вспомним про тренд на ностальгию, который то усиливается, то ослабевает, но никогда не уходит со сцены. Как только вы связываете свой продукт с важными и приятными воспоминаниями или ассоциациями человека, его автоматически хотят купить.
- 3️⃣ Образы, которые считываются с ваших текстов и визуала. Это то самое, заезженное «стабильный надежный партнер» или «нарушающий правила бунтарь», а может быть и «волшебная таблетка». Эта категория впечатлений опирается на любую систему архетипов и связанных с ними символов и работает как система опознания «свой-чужой».
Попробуйте проанализировать любой бренд: какие впечатления из каждой категории он хочет донести до нас?
