Напомню, что продукт в моем понимании (и в маркетинге) - это то, что вы продаете. Им может быть и товар, и услуга, и работа, а также информация и, конечно же, впечатление.
Давайте вспомним экономическую теорию и как менялся предмет продажи с течением времени?
Чем позднее стадия, тем больше прибыль. Есть смысл оценить, где находится ваш продукт и чем можно его дополнить.
- Сырье, из которого продукты делали сами покупатели. Самый длительный этап, кстати.
- Товар, в том виде, в котором он был удобен производителю. Часто это связано с ограничениями производства, но и покупатели были скромнее.
- Товары, которые пользуются спросом у потребителя (выбирали обычно по техническим характеристикам)
- Услуги, которые дополняют товары
- Услуги, которые заменяют товары (в т.ч. аренда)
- Продукты-впечатления, спрос на основе смыслов. Впечатление пассивно - клиент выступает в качестве наблюдателя и ценителя.
- Продукты-сотворчество, когда их конечная форма - результат совместной деятельности производителя и потребителя. Впечатление активно, покупатель сам его создает.
Только мне кажется, что спираль сделала оборот и вышла на новый виток? Давайте пофантазируем, что может быть дальше?
