Спойлер: не рекламой.
Вчера на очередном кастдеве столкнулась с распространенным стереотипом: маркетолог занимается рекламой и продвижением, а у меня продажи через звонки лучше всего работают. Мне маркетинг не нужен, да и не срабатывало все, что пробовал.
А потом зашла речь про то, что рынок меняется, клиенты все чаще покупают оборудование напрямую у производителей. Надо думать про новые продукты, услуги. Какую ценность продавать, если экспертную помощь в подборе и выстраивании логистики бесплатно оказывает нейросеть.
Так вот, все это - входит в компетенции маркетолога. А что еще?
- Помощь в выборе ниши и позиционирования. За вас маркетолог не решит, но провести исследование и дать рекомендации - может.
- Маркетинговые исследования: целевая аудитория, конкуренты и их продукты, рынок в целом (что больше - спрос или предложение, есть ли вообще спрос, за который готовы платить, рыночная доля).
- Упаковка продукта: какие характеристики важны, а от каких можно отказаться без ущерба продажам, в чем преимущества и ценность продукта, ваше предложение для клиента и почему он должен купить именно у вас и прямо сейчас.
- Спроектировать этапы вашей воронки продаж, выбрать подходящие инструменты (например, звонки или контент-маркетинг), настроить их.
- Сформировать линейку продуктов и периодичность предложений клиентам.
- Работа с аудиторией и базой клиентов, поддержание контакта с ними. Тестирование новых площадок для продвижения.
- Выстраивание программ лояльности, партнерских и рекомендательных программ.
И это только то, что нужно почти всем по мере развития бизнеса. И многие из этих задач можно упростить при помощи нейросетей.
Хотите карманную систему выстраивания маркетинга в обычном чат-боте или приложении, без «танцев с бубнами» для доступа?
