На прошлой неделе выступал в качестве клиента у двух разных заказчиков (мне продавали, проще говоря). И вот с самой первой секунды встречи я уже настроен скептически.
- У первого продавца на заднем фоне его незаправленная кровать
- У второго - видна гора немытой посуды из его раковины.
И с первой секунды онлайн созвона у тебя уже минусик в сторону данного подрядчика. Для кого блин придумали замыливание фона на задней стороне? Почему нельзя хотя бы таким образом припрятать этот быт?
Ещё отдельный момент для кандидатов, которые претендуют на доходы в 2-4к $, а когда ты, как работодатель, выходишь на звонок и видишь у него бабушкин сервИз на заднем фоне, которому уже лет 100 и более, думаешь про себя «ну, понятно…» Да, звучит цинично, согласен. Но как такому сейлзу можно доверять взаимодействие с клиентами и продажи на большие чеки? Почему он не может додуматься элементарно замазать задний фон, чтобы этот сюр не попадал в кадр и никого не отталкивал?! То, что я сейчас написал, вам не скажут ваши лиды и клиенты. Но поверьте, очень многие обращают внимание на такие мелочи.
Из юмористичного: был у меня созвон как-то с потенциальным клиентом и в середине разговора в «переговорку клиента» случайно зашла его голая жена. Замыливание заднего фона тут тоже же бы не помешало.
В продолжении этой темы, вот тут мой товарищ собрал правила этикета видеозвонков. Там в комментах тоже есть что почитать, кстати.
P.S. Поделитесь в комментариях, насколько согласны с моим мнением или «главное, чтоб продавал хорошо, а все остальное херня?»
@Salesnotes
дрочятштробят стены. Звонки из дома такое себе…свой кабинет, а лучше офис)