Нестандартный автоответ в вашем email

Авторский блог Тараса Алтунина. О том, как привлекать В2В клиентов через Email Outreach, LinkedIn, контент-маркетинг и личный бренд В2В лидген для вашей компании: salesnotes.ru По рекламе: @Salesnotes_bot РКН: clck.ru/3FdZZh

автоответemailb2b

Наверняка, вы много раз получали автоответ на своё письмо, когда человек долгое время отсутствует на рабочем месте (отпуск / больничный).

Как правило, это выглядет так:

«Добрый день. В период с .. по .. буду отсутствовать. По срочным вопросам пишите моему коллеге …@ vneizvestnost. ru»

Это лучше чем ничего, но звучит очень банально и не интересно. Я же предпочитаю более живое и нестандартное общение.

Мой автоответ может выглядеть примерно таким образом:

«Привет из солнечного отпуска. Трудовой кодекс гласит, что периодически нужно отдыхать от работы, поэтому мой работодатель велел мне это сделать. Я до последнего сопротивлялся, тк не хочу, чтоб мои клиенты оставались без должного внимания, но что поделать, прийдётся немного отдохнуть с 08.09.2023 по 24.09.2023г

Давайте теперь подумаем как решить ваш вопрос:

  1. А может вам тоже в отпуск? А там уже по возвращению вместе всё решим?
  2. Мой коллега Евлампий (отличный парень, кстати) обещал подстраховать меня и отвечать на почту info@ , поэтому вы можете писать ему туда
  3. Ну а если вообще жопа и никто, кроме меня эту дилемму не решит, то я доступен в telegram. Чтобы найти меня там, достаточно найти моё самое первое письмо вам, и там в подписи есть прямая ссылка.

Хорошего дня»

P.S. Если вы работаете в крупной корпорации, то текст в свободной форме, наверное, будет не самой лучшей идеей.

P.S.2 Список не ограничивается 3мя пунктами, все зависит от вашей фантазии/возможностей.

Чем такой ответ лучше классического?

Вы запомнитесь, и вызовите улыбку у клиента.

@Salesnotes

Дискуссия

Elena Molchanova
Наверно, это можно, но точно не в Q4. У всех язык на плечо, а тут приходит автоотлуп, над которым автор явно много думал (и в котором надо потратить некоторое усилие для поиска нужной информации). Я, наверно, душнила)
Владислава
Elena Molchanova
Наверно, это можно, но точно не в Q4. У всех язык на плечо, а тут приходит автоотлуп, над которым автор явно много думал (и в котором надо потратить некоторое усилие для поиска нужной информации). Я, наверно, душнила)
Я с вами согласна. Тоже подушню) Автоответ создан, чтобы 1 – понять, к кому можно обращаться по вопросу, если адресат в отпуске, 2 – если нужен именно адресат, когда он выйдет. А в этом письме заигрывание: • Я должна пробираться сквозь текст, чтобы понять, что мне тут полезно. • Еще и чтобы телеграм найти — нужно искать первое письмо. • Ещё и неизвестно, в каких мы отношениях, чтобы со мной так разговаривали. • Ещё и в отпуск отправляет) «я не спрашивала совета». Вы не решили мою проблему/задачу/боль —> пойду к другим, ну или к Евлампию, если дойду до него во время чтения.
Заметки продавца B2B Chat
Владислава
Я с вами согласна. Тоже подушню) Автоответ создан, чтобы 1 – понять, к кому можно обращаться по вопросу, если адресат в отпуске, 2 – если нужен именно адресат, когда он выйдет. А в этом письме заигрывание: • Я должна пробираться сквозь текст, чтобы понять…
Слышны нотки от человека, который работает в большой компании, так ли? Спасибо за конструктивную обратную связь. Ваше мнение и опыт вполне уместны и могут иметь смысл.
Elena Molchanova
Владислава
Я с вами согласна. Тоже подушню) Автоответ создан, чтобы 1 – понять, к кому можно обращаться по вопросу, если адресат в отпуске, 2 – если нужен именно адресат, когда он выйдет. А в этом письме заигрывание: • Я должна пробираться сквозь текст, чтобы понять…
вот да, вы отлично сформулировали то, что меня больше всего напрягло, но написать не сумела. Именно "неизвестно, в каких мы отношениях"! Ну и одно дело "писать человеческим языком" или даже "написать стандартно, но добавить мемасик чтобы выделиться и запомниться", а другой немножко загружать произвольно взятого человека.
Резниченко Павел
Ребята, в комментариях к посту "Юристы/бухгалтеры VS продавцы" все достаточно четко расписано. Аудитория - малый бизнес! Там такой подход - отличный вариант! НО! Когда ты работаешь с крупным - правила меняются...
Ilya Zimbitskiy
Лично по своему опыту скажу, что такое игривое и длинное письмо я бы писать не стал. Сильно зависит от отрасли, конечно, но если это письмо получит какой-нибудь CEO, реакция может быть от "Чё, блин?" до "Дайте мне другого менеджера, пожалуйста". Особенно, если это клиент, с которым у тебя пока проектов нет, и близко вы не знакомы. А если человек в запаре, вообще на издевательство будет похоже. Так что тут надо балансировать между попыткой оживить контекст и деловым этикетом
Andrey Sutyagin
Слишком замысловато, и много текста, очень тяжело читать. Буквально - кража времени)
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же