По мотивам вчерашнего гостевого поста про бан клиентов, хотел бы поговорить с вами про сделки, которые попадают в категорию: "мы уже столько сил и времени потратили на этого потенциального лида, надо дожать до результата". Думаю, все сразу вспомнили своих таких клиентов
В чем проблема (моя, в том числе): на этапе, пока вам ещё не заплатили, лид 10 раз что-то переигрывает, переносит сроки, меняет условия, вносит правки в договор. Вообщем, забирает ваше время больше, чем 90% других лидов/клиентов. А потенциал дохода/заработка от него такой же, как и с другими.
В голове часто мысль, что если до оплаты мы нарвались на такое, то после оплаты может пойти всё ещё похлеще. Может отказать этому лиду/клиенту сейчас? А потом включается алчность и понимание, что ты же уже потратил на него Х часов и Х нервных клеток, осталось "чуть-чуть" и ты окупишь эти траты, не нужно сливать его.
И вот как находить ту самую свою грань, чтобы понять, на каком моменте нужно отказать лиду? По каким внутренним ощущениям или метрикам вы для себя фильтруете (если фильтруете) лидов-пожирателей времени? Приглашаю поделиться и помочь в комментариях: крутые комменты и рекомендации потом вынесу в отдельный пост с упоминание автора, разумеется.
@Salesnotes
Дискуссия