Как бы грустно это не звучало, однозначного и правильного решения для ответа на этот вопрос за 10 лет в продажах у меня нет, тк каждая ситуация является следствием индивидуального взаимоотношения с тем или иным товарищем, поэтому я бы с радостью послушал ваш опыт (через комменты к этому посту).
В целом, иногда я руководствуюсь принципами как и «одолжить другу денег»: сори, я никогда никому не одалживаю, тк не хочу потерять тебя как друга/приятеля (что в 80% и случается, на самом деле)
Те просто не продавать что либо вашим друзьям, даже если они просят. Тут самое сложно придумать причину почему мы вы сейчас не можете это сделать.
Второй вариант: помочь бесплатно. Мотив в том, что не лезть в денежные отношения и заиметь человека, за которым будет «должок» и ты имеешь полное право попросить когда-то его о помощи. Тут нужно это на берегу проговорить + есть риск, что человек очень быстро забудет об этом обещании и никак не компенсирует и ваши отношения на этом сильно испортятся (зато круто так проверять людей на суммах до 100к RUB, тк при суммах больше их манера поведения будет сильно хуже))
3й вариант случился со мной недавно, когда приятель, с которым у нас отличные отношения и даже рюмку неоднократно поднимали попросил курс для своих сотрудников. Я сразу дал стоимость ниже, чем на сайте, аргументировав тот момент, что цена уже с дисконтом «For Friend». Но приятель матерый предприниматель и знает одного из основных правил из моей любимой книги по переговорам: «никогда не соглашайся на первую цену» и начал продавливать по цене…Ну и там мы столкнулись, так и не прийдя к общему знаменателю…Для обоих из нас суммы торга были не столь существенны, сколько сам факт торга…Я же обосновал свою позицию, что для меня есть моральные границы, ниже которых я не готов продавать свои продукты, тк в них очень много вложено и они дают кратную ценность цене, которую за них запрашиваю… И тут всё же, слава Богу, моя переговорная позиция была сильнее, тк я был из тех, кто может «встать из стола переговоров в любой момент, не боясь любого исхода сделки»
С приятелем, слава Богу, удалось сохранить такие же отношения. Более того, мы на прошлой неделе даже подкаст записали, где и разобрали эту тему с двух сторон, тк его точку зрения я тоже прекрасно понимаю. В июле будет выпуск))
Мораль: уважаем себя и никогда не продаем ниже тех цен, которые кажутся вам несправливыми. И всегда стараться быть тем, кто в переговорах может «встать в любой момент», как бы сложно порой это не казалось ))
Ну и напомню, что очень интересно узнать ваш опыт продаж друзьям / знакомым. Какие подходы показали хороший опыт, а какие лишили вас в итоге друзей / знакомых?
@Salesnotes