Стратегическое сценарное планирование – это конструирование будущих миров, которыми заказчик реально сможет пользоваться. Чтобы сценарий сработал, заказчик должен видеть две вещи: он способен действовать по этому сценарию и события в нём кажутся ему правдоподобными. То есть это не готовый прогноз.
Если сценарий слишком фантастический, его отложат как «интересную теорию». Если слишком привычный – тоже ничего не измениться. Работа планировщика в том, чтобы удержать эту неудобную середину: достаточно знакомо, чтобы клиент принял сценарий, и достаточно чуждо, чтобы ему стало тревожно за своё сегодня.
#сценарии #стратегия