Есть старая управленческая шутка: правильное решение находят только после того, как перепробуют все остальные варианты. За этой шуткой прячется некоторый управленческий цинизм. В сложных системах правильное решение редко находится анализом на старте. Оно всплывает последним, после перебора всех менее рискованных вариантов.
И такой «случайный» перебор рационален по трём причинам.
- Первая: очевидное решение часто политически опасно, и никто не хочет быть первым, кто его предложит.
- Вторая: поддержать разделяемое всеми, но в будущем неправильное решение дешевле, чем настоять соло на верном.
- Третья: сама правильность решения становится видна только после того, как остальные варианты испробованы и отброшены.
Метод исключения может выглядеть как нерешительность. На деле это единственный работающий метод в условиях, где заранее нельзя знать, какая альтернатива верна.
#управление #неопределенность