Омниканальность – давно база, но не хаос по десяти+ каналам. Девяносто четыре процента маркетинговых кампаний распыляются, теряя ROI.
Удачный баланс обычно таков: 5–8 эффективных каналов достаточно для доверия клиента. Используем разные сигналы – сайт с SEO даёт стабильность, возвращающий email с напоминаниями, VK, Telegram (всё еще), микроинфлюенсеры, UGC показывают живость. Клиент видит продукт с разных сторон и покупает увереннее.
#омниканальность #ROI
