Короткие, ясные тексты о маркетинге, стратегиях и менеджменте — без воды и с практическими выводами. Я фиксирую мысли, проверяю гипотезы и разбираю рабочие модели поведения на рынке. Этот канал для тех, кто привык думать сам и хочет принимать решения осознанно.
Список без рейтинга, без оценки, не реклама. Собирал быстро. Только то, что на Литрес.
Елена Семенова
БИЗНЕСМЕНАМ – «СИНОПТИКАМ». Изменения в компании без иллюзий
Артем Колинько
Алексей Семенцов
Рост продаж на падающем рынке. Практическое руководство по антикризисным продажам
Станислав Воробьев
Борис Рыжковский
#рекомендация #книги
О том, почему важно поддерживать покупателей после оплаты: снижение когнитивного диссонанса, подкрепление опыта и стимул к UGC при длинном жизненном цикле продукта.
Короткая мысль о доверии: если клиент однажды обманут, к следующему предложению приходит с готовым вердиктом — задача коммуникации снизить ожидание «укуса».
HADI‑цикл профессора К. Д. И. Харальда: гипотеза, действие, сбор данных и выводы для цикла развития и связи с PDCA.
Дискуссия