Мы сейчас, активно работаем над поиском людей и к себе в компанию, в том числе. И собеседований много, рекртуеры, маркетологи, аналитики и тд.
Одно из таких собеседований должно было состояться утром. Но тут моя коллега пишет, что кандидат просит подвинуть созвон по времени на неопределенный срок, потому что у нее выключили свет. Не долго думая, пишу , что ОК и пускай как появится свет - пишет и попробуем сконнектиться.
Дальше, рабочие чаты, звонки, укладывания ребенка на дневной сон. Всё по кругу. К двум часам дня вспоминаю, что где-то сидит и ждет свет кандидат (а мы в свою очередь - очень ждем кандидата). Опять уточняю у коллеги. Коллега говорит, что на связь кандидат так и не вышел. Прошу больше ее не беспокоить и не связываться с ней, потому что она заочно не прошла собеседование.
Почему?
Потому что, сколько угодно можно задавать профильные вопросы, проводить различные методики тестирования, типирования, устраивать стресс-интервью, сверяться со знаками зодиака, ретроградным меркурием и картами таро, НО, помимо всего этого, очень важно не столько "что говорит кандидат", сколько "как он это говорит" или не говорит вовсе. По косвенным признакам, порой, можно сказать больше, чем по содержанию самого собеседования.
✍️ Что я себе отметила в данной ситуации:
- - кандидат живет в Москве, м.Котельники - не на краю земли, так сказать. Ну, выключили у тебя свет и вся техника разряжена, ступай в кафе, коворкинг, на худой конец подключись с телефона.
- - коммуникация на фразе "отключили свет" тоже прервалась. Врядли ее телега подключена к щитку в квартире и работает от электричества. Значит, рекрутер в принципе так ведет коммуникацию и завтра так же будет общаться с кандидатами, пропадая на половине коммуникации, для меня как для руководителя - это не ОК.
- - насколько человек замотивирован? Если бы был замотивирован на поиск работы, трудоустройство, то нашел бы 33 способа как провести собеседование, как установить контакт с работодателем, а если не нашел - то точно ли ему нужна работа?
- - скорее всего, за выключением света, уже после трудоустройства последует еще 33 истории "почему я сегодня не на связи". Знаю, плавали.
На что еще, обычно обращаю внимание:
- 1️⃣ Как кандидат подготовился к интервью? (изучил ли компанию, сделал ли какой-то предварительный ресеч). Это помогает понять интерес к сфере, специфике, понять что для кандидата важно при выборе работы, важно ли ему в целом, где он будет работать, какие цели он приследует, если приследует.
- 2️⃣Предупредил ли сам, зараннее, без напоминаний, о том, что опаздывает или что будет ограничен во времени коммуникации. Это говорит об ответственности
- 3️⃣ Опоздал. Следит ли за таймингом диалога. Иногда, я прямо на интервью делаю вброс, мол "Иван, нам надо уложиться с вами в 40 минут коммуникации". А далее наблюдаю за Иваном и за тем, контролирует ли он время или нет. Особенно актуально для позиций прожектов/продактов/маркетологов, ибо их время - деньги компании.
- 4️⃣Какие задает вопросы. Однажды, от кандидата был только один вопрос: "как вы проверяете сотрудника, когда он работает, а когда нет?" 😊 Априори, всегда грущу, если у кандидата всего лишь 3 вопроса: часы работы, зарплата, в какие даты выдают.
Список маркеров может меняться, исходя из ситуации, обстоятельств, ролей, должностей и тд. Но суть от этого не меняется: поведение, зачастую рассказывает куда больше о кандидате, чем его резюме и ответы на профильные вопросы