С помощью наглядных примеров «Кинжал» рассказал, почему со стороны руководства или клиента могут возникать постоянные правки и как нужно действовать в этом случае. Главное из статьи: • Слишком много правок — это когда работа становится неэффективной и бессмысленной • Причиной постоянных правок могут быть: несовпадение ожиданий у обоих сторон, недостаток компетенций или просто неадекватные люди • Если у участников процесса не совпали ожидания, то их нужно ещё раз обсудить. По результатам диалога можно скорректировать процесс или прекратить отношения • Если не хватает компетенций, нужно пересмотреть зоны ответственности так, чтобы все могли приносить пользу делу. Исполнителю можно подобрать задачу по силам, а клиент может пригласить эксперта со стороны вместо себя • Если руководитель ведёт себя грубо и деспотично, нужно прервать с ним отношения. Не нужно терпеть насилие • Большое количество правок может быть уместно, если клиент компетентен и сильно вовлечён в вашу работу. В таком случае стоит прислушаться и извлечь пользу из комментариев • Уходить нужно, только если вас оскорбляют или вы не можете помочь клиенту. В остальных случаях постарайтесь выполнить свою работу • Если вы не можете уйти от клиента, подумайте, почему оказались в таком зависимом положении. Улучшайте переговорную позицию и накапливайте финансовую подушку для таких случаев #статья@zhurnalus_lite