Коммуникационное агентство V2 Communications совместно с исследовательской компанией Researchscape выпустило свежий отчет о публичности руководителей компаний. В ходе исследования опросили 250 B2B-коммуникаторов и PR-специалистов из США, Великобритании, Канады и Австралии. Главный вывод: продвижение первого лица все чаще выходит за рамки исключительно имиджевых задач, становясь важным стратегическим инструментом, который влияет на доверие партнеров и бизнес-показатели. Собрала главное:
- Смещение фокуса: от охватов к бизнес-задачам. Сегодня публичность руководителей часто продиктована ожиданиями инвесторов и стейкхолдеров (51%), задачами по удержанию клиентов (48%) и необходимостью поддержки продаж (37%). При согласовании стратегии продвижения CEO бывает полезно опираться на то, как именно медийность поможет коммерческому блоку и укрепит отношения с ключевыми партнерами.
- Медийность как новый стандарт. 63% опрошенных компаний уже активно позиционируют своего руководителя как лицо бренда. Более того, 48% CEO за последний год стали более открытыми к коммуникации. Это означает, что долгое отсутствие первого лица в инфополе может стать упущенной возможностью на фоне более разговорчивых конкурентов.
- Зона роста: баланс внешних и внутренних коммуникаций. Исследование подсвечивает интересную тенденцию: иногда за активным внешним позиционированием теряется фокус на команду. Лишь 14% специалистов считают своих лидеров достаточно заметными внутри компании, а 50% видят необходимость усилить этот вектор. Внешние месседжи работают эффективнее, когда они синхронизированы с внутренними, а сотрудники понимают и разделяют транслируемые ценности.
- Комплексный подход к каналам. Соцсети остаются популярным инструментом для развития личного бренда (51%). Однако наиболее устойчивые PR-кампании строятся на синергии форматов: ведение блогов гармонично дополняется выступлениями на профильных мероприятиях (46%), публикациями в деловых СМИ (45%) и развитием собственных медиа (32%).
- Эмпатия и работа с опасениями спикера. 56% руководителей испытывают дискомфорт из-за возможных негативных реакций аудитории, а 39% опасаются быть неверно понятыми. Здесь роль PR-специалиста заключается в том, чтобы стать надежным советником: создать для спикера комфортную среду, подготовить понятные гайдлайны и помочь обрести уверенность в публичном поле.
- Антикризисная подготовка: от теории к практике. Хотя 66% коллег отмечают готовность своих CEO к сложным репутационным ситуациям, на деле не все руководители проходят системную подготовку. Наличие антикризисного документа стоит подкреплять регулярными медиатренингами и спокойным разбором потенциальных Q&A. Это помогает спикеру чувствовать себя увереннее перед любой, даже самой требовательной аудиторией.
🔔 Подписаться / Буст
