👁 Сегодня разбираю канал Ольги Демкиной, юриста для бизнеса.
Название у канала понятное, аватарка хорошая. Но дальше новый читатель открывает описание и не понимает: с какой задачей сюда можно прийти, что здесь читать и как обратиться за помощью.
В описании написано «юрист для экспертов, предпринимателей и владельцев бизнеса». А если у человека магазин на маркетплейсе, производство корма для собак или офлайн-бизнес - он не понимает, есть ли здесь что-то для него.
В разборе показываю 3 главные проблемы, из-за которых в канале теряются клиенты.
1️⃣ Первое - описание канала.
Оно не объясняет, с какими вопросами работает Ольга, не дает причины доверять ей и не показывает путь к консультации.
2️⃣ Второе - ссылки на дублирующий телеграм-канал.
Человек читает пост в МАКС, нажимает на ссылку и попадает в другое приложение, где видит те же публикации. Зачем ему туда переходить? Непонятно.
Ссылкой можно вести на статью, видео, подарок или запись на консультацию. Но отправлять нового читателя просто читать тот же канал на другой площадке - значит уводить его из своего канала.
3️⃣ Третье - призывы в постах.
«Напишите плюс в комментариях или в личку» - это два разных действия. Плюсик ничего не говорит о задаче человека и не начинает диалог.
Лучше задать вопрос, на который человеку захочется ответить. Тогда он пишет комментарий, видит ответ юриста и уже понимает, что к Ольге можно обратиться со своей ситуацией.
📌 Если собрать коротко, клиент теряется здесь:
- 🔸 Описание канала - слишком общее, неясно, кому и с какими вопросами сюда приходить.
- 🔸 Посты - не всегда понятно, для какого бизнеса написана тема и зачем ее открывать именно сейчас.
- 🔸 Ссылки - уводят читателя в дублирующий телеграм вместо следующего шага к консультации.
- 🔸 Призывы к действию - не дают человеку понятного повода начать разговор.
У Ольги в канале хорошие публикации и их не нужно удалять, а вот переупаковать стоит.
Но как переупаковывать - это уже будет понятно исходя из фундамента канала и бизнес-целей. Тогда собется маршрут, по которому читатель дойдет до консультации.
Подписчиков можно привести десятками способов. Но сначала нужно ответить: зачем им оставаться именно в этом канале?
В «Матрице смыслов» мы собираем канал с самого фундамента, и уже до постов, где человек должен увидеть причину написать вам, оставить заявку или купить.
⬇️ Если хотите пройти такую работу со своим каналом внутри переходите: «Матрицы смыслов»
