28/366 Биполярка на WB

Я — психоаналитический бизнес-консультант: разбираю реальные кейсы, вскрываю системные проблемы в управлении и помогаю лидерам расти через работу с мышлением. Пишу честно, местами жёстко, но по делу: диагностика бизнеса, ошибки запуска производств, внутренняя мотивация команды и психоанализ для предпринимателей. Если вы чувствуете потолок в делах или смыслах — здесь найдёте трезвые разборы и практичные решения.

Wildberriesотзывырейтинг

Торгуя на Вб будьте готовы к тому, что у вас всегда будут покупатели, которые не читают описание, как бы вы хорошо не описывали товар, комплектацию, советы по замерам и инструкцию по эксплуатации изделия.

Всегда будут находиться те, кто заказывает по 3 раза и так и не могут подобрать свой размер😁😁😁

Всегда будут недовольные вашим товаром.

Даже если у вас 60 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ подряд, найдется говнарь, который поставит ⭐️ без объяснения причин и люди, которым маломерят, и люди, которым большемерят. На одном и том же товаре…

Относитесь к этому спокойнее и помните, что на рейтинг и ранжирование влияют последние 15 отзывов.

Как их получить?

Если опустить вопрос мотивации покупателя на оставление положительного отзыва с фотографиями, то варианты следующие.

Выкупы по друзьями, выкупы через специальные группы, раздачи и прочее.

Все это не совсем легальные способы, за некоторые из них вы можете быть оштрафованы.

Но лучше это закладывать в маркетинговый бюджет и выравнивать ситуацию, поскольку хреновые отзывы очень сильно снижают ctr, да и в целом конверсии по воронке.

На фотках выше явно виден провал после одного из дней, когда нам напихали троек😁

Так что следите за отзывами, стимулируйте покупателей их оставлять, а если что-то пошло по одному месту и вас закидали коричневыми текстами - сразу латайте эту дыру в воронке продаж!)

Впереди насыщенная неделя, всем успехов😎

Скриншот отчёта продаж на Wildberries: график с ростом и резким провалом в один из дней, провал отмечен красным кругом на экране магазина.
Отчёт по продажам с провалом после дня выкупов.
Скриншот раздела «Отзывы покупателей» в приложении Wildberries: список отзывов с разной оценкой, видны фрагменты текста и даты публикации.
Список отзывов — видны негативные и смешанные оценки покупателей.
Ещё один скриншот отзывов на Wildberries: оценки, короткие тексты отзывов и отдельные негативные комментарии, которые портят общую статистику.
Дополнительный скриншот отзывов и оценок на карточке товара.

Дискуссия

Алексей
Может у нас одни и те же люди заказывают 😅 нам в прошлом году оставляли комментарии на Озоне, что мебель цыгане в подвале собирают 🙈 Чего так людям подвалы не нравятся )))
«Дневники душнилы» Чат
Алексей
Может у нас одни и те же люди заказывают 😅 нам в прошлом году оставляли комментарии на Озоне, что мебель цыгане в подвале собирают 🙈 Чего так людям подвалы не нравятся )))
Видимо одни и те же🤷🏼‍♂️😁 Не знаю чем не нравиться подвалы… Тепло, темно…🤣🤣🤣
Вероника
Спасибо большое за посты, вас очень интересно читать! Особенно перед сном - всю ночь потом обдумываю ваши мысли и много нового для себя начинаю понимать 🙈❤️
«Дневники душнилы» Чат
Вероника
Спасибо большое за посты, вас очень интересно читать! Особенно перед сном - всю ночь потом обдумываю ваши мысли и много нового для себя начинаю понимать 🙈❤️
Очень приятно получать такую обратную связь😊 Читайте на здоровье, рано или поздно польза от канала догонит всех😁😁😁
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же