Один из наших корпоративных клиентов — владелец маркетплейса кейтеринговых услуг — столкнулся с претензией правообладателя.
Причина? В профиле одного из партнеров была размещена фотография, права на которую были нарушены по утверждению заявителя. При этом требования были предъявлены именно владельцу платформы, а не конкретному продавцу.
Правообладатель настаивал, что ответственность за любой контент на сайте несет собственник интернет-ресурса, независимо от того, кто его разместил. Нам предстояло выяснить, правда ли это.
Что мы сделали:
- Тщательно изучили обстоятельства размещения спорного материала, предварительно собрав необходимую информацию у клиента;
- Проанализировали применимое законодательство РФ, регулирующее защиту авторских прав и ответственность информационных посредников — которым являлся наш клиент;
- Подготовили мотивированный ответ на претензию, обосновав отсутствие оснований для привлечения клиента к ответственности.
- Сопроводили переговоры с правообладателем до полного урегулирования спора.
Результат
Правообладатель отозвал свои требования. Спор удалось урегулировать в досудебном порядке, а клиент избежал судебного разбирательства и потенциальных финансовых потерь, связанных с нарушением авторских прав
Этот кейс подтверждает: сам факт владения интернет-платформой не означает, что маркетплейс автоматически несет ответственность за весь пользовательский контент. При грамотной правовой позиции и своевременной защите интересов компании многие споры можно успешно разрешить без суда.
📞 WhatsApp / Telegram / Max: +7 (967) 170-68-30
✉️ E-mail: info@valen-legal.com