Еще из интересного:
- QR-платежи стали привычными - люди оплачивают через них покупки повседневного спроса
- Упрощенные программы лояльности - никто не хочет заморачиваться со сложными подсчетами, чем проще, тем лучше. Экономия времени, информационный шум и тд.
- Цифровизация финансовых услуг - банковские карты уже доставляют на дом, а скоро они вообще станут не нужны. Будем платить браслетами, часами, кольцами со встроенным цифровым токеном, чтобы исключить физический контакт банка и клиента.
- Инклюзивность проникла даже в финансовую сферу. Как пример, на рынке появился кредитный продукт для блогеров, где оценивается не кредитный рейтинг, а количество подписчиков.
- Развитие криптовалюты и цифрового рубля - пока применения в обычной жизни не наблюдаю, но может это только мой опыт)
А вы что из этих трендов ощутили на себе?