Для истории зафиксирую какие есть проблемы на рынке и как мы предлагаем их решить.
1. Правовой вакуум: отсутствие единых стандартов и правил
Сегодня любое агентство или частное лицо может разместить объявление «найдем вам няню» и «ищу работу няней» — без проверок, без стандартов, без ответственности.
Что мы имеем в результате?
- Родители вынуждены выбирать «вслепую», рискуя жизнью и здоровьем детей.
- Ответственные агентства, которые хотят работать честно, не могут этого сделать — им не на что опереться.
- Недобросовестные агентства массово отправляют на работу случайных людей, не неся никакую ответственность, но снижая затраты на проверки, диагностику, обучение нянь.
- Няни с реальным образованием и опытом проигрывают тем, кто просто умеет себя презентовать или кого «продают подороже» агентства.
Мы предлагаем:
- Принять единый профессиональный стандарт «Няня (семейная)», который будет учитывать специфику работы в частных домах. Все наши наработки от реального бизнеса в этом сегменте – мы готовы передать, как и передать государству API реестра сертифицированных нянь.
- Ввести обязательную сертификацию нянь через аккредитованные центры.
- Закрепить ответственность агентств за достоверность предоставленных данных о кандидатах.
2. Материнский капитал: благие намерения, которые не работают
Мы направили официальный запрос в Министерство просвещения ещё несколько месяцев назад. Ответа до сих пор нет. А ведь сотни тысяч семей ждут возможности легально нанять няню за счёт маткапитала.
В чём проблема?
- Непонятно, какая именно лицензия нужна для услуг присмотра и ухода на дому.
- Лицензия на детское образование (садик) требует собственное помещение, хотя услуга оказывается в семье.
- Нет ясного регламента взаимодействия с Пенсионным фондом.
Мы просим:
- Дать чёткие и письменные разъяснения по лицензированию рекрутинговых компаний, которые могут предоставлять нянь для оказания услуг на дому.
- Рассмотреть возможность упрощённого порядка лицензирования для агентств, работающих с сертифицированными нянями.
- Создать понятный алгоритм для семей, которые хотят использовать маткапитал для оплаты услуг няни.
3. Здоровье нянь: неоправданный риск для детей
Сегодня няня может прийти в семью, не пройдя даже базового психиатрического и наркологического освидетельствования. Это реальная угроза, а не бюрократическая формальность.
Наши данные показывают:
- Более 38% случаев расторжения договоров с нянями связаны с выявленными медицинскими проблемами.
- Родители часто узнают о проблемах постфактум — когда уже поздно.
Мы настаиваем:
- Ввести обязательное психиатрическое и наркологическое освидетельствование для всех нянь, работающих в семьях.
- Закрепить это требование на уровне федерального законодательства.
Наши рекомендации: что нужно сделать прямо сейчас
- Ответить на наш запрос в Минпросвещения — дать ясность по лицензированию.
- Создать рабочую группу с участием Минтруда, Минздрава, МВД и представителей отрасли для разработки чётких стандартов. Включить в рабочую группу представителей Московских департаментов образования и труда, так как Москва является флагманским регионом в реализации системы сертификации и разработке платформенного решения.
- Внести изменения в законодательство, которые установят обязательные требования к няням и агентствам.
Дискуссия