Тема очень крутая и на пике своей актуальности, поэтому делюсь информацией, но буду очень благодарна за любую реакцию, если полезно (вот прям не стесняйтесь)
Маркетплейс — не магазин, клиент не может «пощупать» товар. Продавец не может продемонстрировать свойства товара, ответить на возражения и подвести к покупке. Единственный способ коммуникации с клиентом на маркетплейсе — карточка товара. Именно она призвана показать товар и продать его покупателю. Нужно максимально использовать возможности карточки.
Есть несколько шагов продвижения покупателя. Сначала он ищет нужный товар в поиске. Тут важны ключевые слова, чтобы система показала карточку.
Высокое место в выдаче по запросу обеспечивают:
- привлекательная цена
- большое количество заказов
- хорошие отзывы
Далее покупатель изучает те товары, что устроили его по цене, названию или фото. Потенциальные клиенты проходят определенную воронку. На широту воронки в разной степени влияют все элементы карточки. Да-да, там не один и не два элемента, а дохерища много.
Разберём каждый элемент?