Сбой, выглядевший как успех в тестах локальных моделей

Канал о системном и бизнес-анализе, продуктовом мышлении и архитектуре. Как выявлять реальные проблемы, строить работающие решения и не терять здравый смысл в IT. Все вопросы - @innokentyB

локальные моделитестированиесбой

Самый полезный сбой в моих тестах локальных моделей выглядел как успех.

Три маршрута получили по 10 принятых результатов из 10. Красивый итог, который легко прочитать как «всё работает».

Потом я разложил путь к этому результату. Первому маршруту понадобилось три ремонта, второму два, третьему один. Одинаковый итог описывал разное устройство процесса.

С историческими запусками обнаружилась ещё одна проблема. Из 21 сохранённой записи только четыре содержали полный результат, который можно было оценивать по качеству. Остальные 17 были незавершёнными или повреждёнными. В общей метрике они выглядели как плохие ответы модели, хотя часть сбоев произошла раньше: среда не завершила работу или контракт пропустил неполный результат.

Я не считаю это доказательством плохого качества модели. Модель была только одной частью связки. Ошибка была в том, как я определил успех: смешал завершённость, автоматическую проверку и человеческую приёмку.

Теперь хочу собрать похожие случаи из практики. Если агент выдал убедительный результат, а позже обнаружился пропуск, неверное допущение или незавершённый документ, пришлите пример в комментариях или личном сообщении. Достаточно описать задачу, ожидаемый результат и наблюдаемый сбой. Подходящий случай смогу разобрать обезличенно.

Читайте так же