Добрый день, друзья!
Любое выступление спикера обычно начинается с регалий, с описанием своих заслуг и достижений. И этот список может быть как длинным и непонятным, так и коротким, но убедительным. Но это очень важный момент в восприятии спикера.
Когда спикер пишет о себе, он продаёт ожидание. И именно ожидание формирует отношение зала ещё до первого слова.
Поделюсь наблюдением:
Я была в Австралии и, конечно, с нетерпением ждала встречи с кенгуру. В воображении они были огромные, почти мифические существа — символ континента, что-то такое масштабное и впечатляющее. А в реальности оказалось, что те кенгуру, которых видят туристы, большинство из них — небольшие, размером с крупную крысу или зайца. Есть и покрупнее — примерно с собаку. Разочарование возникло не потому, что кенгуру маленькие. А потому что реальность не соответствовала моим ожиданиям, основанным на информации, полученной, в основном, из рекламы.
То же происходит с регалиями спикера.
Если в описании:
- «международный эксперт» (без конкретики),
- «известный предприниматель» (кому известный?),
- «лидер мнений» (где и для кого?),
- «автор уникальной методики» (подтверждено чем?),
— а на сцене мы видим среднюю подачу и банальные мысли, доверие теряется мгновенно.
Почему это опасно
- Завышенные регалии создают завышенные ожидания.
- Несоответствие разрушает доверие быстрее, чем слабый контент.
- Репутация спикера падает сильнее, чем если бы он заявил о себе скромнее.
Аудитория сегодня тонко чувствует фальшь.