За годы работы с онлайн-школами я заметила одну вещь.
Почти у каждого эксперта, который работает без образовательной лицензии, рано или поздно наступает момент, когда становится тревожно.
И нет, это происходит не после штрафа и не после проверки, а гораздо раньше.
Первая история.
Курс уже закончился. Эксперту в личные сообщения приходит вопрос:
«Подскажите, а вы можете выдать документ об обучении? Он мне нужен для налогового вычета».
Он отвечает: «К сожалению, нет. У меня нет образовательной лицензии».
В ответ: «Понятно… Жаль, что я не знала об этом до покупки».
Человек ничего не требует. Не скандалит. Просто благодарит и уходит.
Но именно после таких сообщений многие впервые задают себе вопрос:
«Интересно… А сколько ещё людей подумали то же самое, только ничего не сказали?»
Вторая история.
В чате коллег обсуждают очередную проверку. Все пишут слова поддержки. А один эксперт молча открывает свой сайт.
Перечитывает каждую страницу. Где написано «обучение»? Где обещаю сертификат? Что указано в договоре?
И вдруг понимает, что дело даже не в той проверке. Просто сегодня проверяют кого-то другого.
Третья история.
На электронную почту приходит письмо. Официальный отправитель. Логотип государственного ведомства. Внутри всё неприятно сжимается.
Открывает. Оказывается, обычная информационная рассылка.
Можно выдохнуть, но сразу появляется другая мысль:
«Почему обычное письмо вызывает у меня такую реакцию?»
И вот что объединяет все эти истории. Никого ещё не оштрафовали, никому не пришло предписание. Бизнес продолжает работать. Но внутри уже поселилась тревога. Она становится привычной, как с шум холодильника, который перестаёте замечать, но который никогда не выключается.
За годы работы я поняла одну вещь. Спокойствие приходит не тогда, когда в очередной раз «пронесло». Оно приходит тогда, когда исчезает сама причина переживаний. Можно долго успокаивать себя словами:
«Я маленький, до меня не дойдут».
«Все так работают».
«Пока всё нормально».
И иногда это действительно срабатывает. До следующего вопроса клиента. До новости о проверке. До очередного письма на электронной почте.
А можно один раз привести всё в порядок, получить лицензию и больше не вздрагивать каждый раз, когда видишь официальный бланк в почте.
И, если честно, именно за этим ко мне чаще всего и приходят. Не только за лицензией. А за тем самым ощущением: «Теперь можно спокойно заниматься своим проектом».
#Лицензирование
