"Как вы пытались решить проблему?"
Ок, может быть он и не САМЫЙ важный, но точно должен быть, если вы хотите понять, насколько идея вашего продукта перспективна.
Мы как-то проводили кастдев по психологическим курсам для родителей. Разумеется, спросили про проблемы и трудности. Выявили самую большую трудность - установить взаимопонимание с ребенком. Дети не слушаются родителей, не слышат ни с первого, ни с десятого раза. Степень боли - на десяточку (на интервью некоторые мамы даже начинали плакать).
А дальше было интересное.
На вопрос "А как вы уже пробовали это решать?" добрая половина респондентов считала, что это ВООБЩЕ НИКАК не надо решать. «Просто такой возраст, само пройдёт» (причем неважно - 1, 3, 5, 15 лет...)
Есть золотое правило: если потенциальные клиенты не пытались найти решение самостоятельно, они не обратят никакого внимания на ваше решение (и не купят его).
С этим можно работать. Часто такой вопрос позволяет «вскрыть» ограничивающее убеждение. И с помощью контента его устранить. Вот здесь я писала, как это можно сделать.
А еще этот вопрос позволяет увидеть ваших косвенных конкурентов. Как ещё аудитория закрывает свою потребность? И опять же, в контенте показать, чем ваше решение лучше.
Как ни крути, хороший и очень нужный вопрос 😊. И еще 19 полезных вопросов можно найти вот здесь