Время сделать шаг назад: секрет высокой конверсии

Внешний отдел маркетинга для вашей компании! Маркетолог с 20 летним стажем о себе и своей профессии. Есть воспросы - пишите @Iskander_PR

маркетинглестница Хантапуть клиента

🔍 Я уже неоднократно об этом говорил, но повторюсь. Возможно, для кого-то это ново. Есть концепция — лестница Ханта, или лестница потребностей. Все говорят, что в поиске клиенты уже знают свои проблемы и ищут готовые решения. А в соцсетях потребность ещё не сформирована — контент здесь «догревает» её и убеждает купить.

👣 Но я считаю, лестница Ханта о другом. Это про то, чтобы сделать шаг назад и разобраться, что происходит до того, как человек воспользуется вашей услугой или купит продукт.

🏗 Например, строители. До отделочника — водопроводчик или те, кто делают стяжку. К ним спрашивают: «Кого порекомендуете как отделочника?» Или в ремонте — дизайнеры помогают найти вас клиентам.

🤱 В медицине — если ваша аудитория — молодые мамы, идите к беременным, ведь они станут вашими будущими клиентами.

📈 Очень важно в маркетинге — найти предыдущий этап, ведущий к вашему продукту, и работать именно с этой аудиторией. Так вы получите высокую конверсию и успех в продажах!

А вы знаете свой предыдущий шаг?

💡 Маркетинг — это не только про продукт. Это про понимание пути клиента и вовремя сделать шаг назад.

👉 Сохраняйте, чтобы не забыть! Подписывайтесь, чтобы не пропустить другие советы! Советуйте мой канал друзьям, которым будет полезно)

Инфографика: синяя лестница с подписью «Сделай шаг назад», изображены этапы пути клиента — беременные, молодые мамы, дизайнер, сантехник, отделочник, визуализация маркетинга.
Инфографика о «лестнице Ханта»: предыдущие шаги на пути клиента для планирования маркетинга.

Дискуссия

Дмитрий Шагизьянов
ошибки на картинке)
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же