Пока все постят впечатляющие продуктовые маркетинговые акции, в которые вбрасывают миллионы рублей или рассказывают об ИИ и глобальных трендах я бы хотел вернуться к базовым вещам, о которых собственники забывают.
Нанимая маркетолога в штат или привлекая специалистов из вне (как меня, например, поэтому обращайтесь – помогу) собственник или директор хочет продвинуть тот или иной продукт или в целом бренд компании (особенно на уровне малого бизнеса).
И мы разрабатываем ему концепцию, расписываем выгоды, придумываем ключевые идеи для отстройки, продумываем коммуникационные стратегии, и даже анализируем опыт коммуникаций.
НО!
Как всегда, но! Если вы не проработаете доказательства выгод, не проработаете функциональные стратегии, которые повлияют на опыт потребления, и собственно не оправдаете ожидания в продукте или услуге, ТО ВЫ ПОНАПРАСНУ ПОТРАТИТЕ ДЕНЬГИ.
Ведь «обещать не значит жениться».
И если вы с 3 короба наобещали, даже наврали на сайте или в рекламе, или в переговорах, а на уровне реализации ваш клиент не получил то, что ожидал, то жить вашему продукту остается очень и очень недолго.
Кстати, это хорошо видно в истории последних 10 лет – расцвет и закат многих инфоцыган и пирамид, которые обещали, хвалили, доказывали, но! В конечном итоге не выдавали тот результат, который был обещан.
В этом случае я, наблюдая подобную ситуацию стараюсь проработать с собственником и эту вторую часть, в том числе через отзывики, через общение с РОПом, через прослушивание звонков и анализ ответов администраторов и многое другое.
Самое главное – не просадить деньги впустую, а преумножить их.
*Схема позаимствована во время учебы у компании Trout&Partners
По-прежнему напоминаю – если хочешь доверить маркетинг своего бизнеса профессионалу – доверь мне. У меня дорого и эффективно.
