Нет, поколение Z, речь идет не о том, что я думаю задницей. Это у нас, ваших отцов и дедов, есть такое выражение, означающее, что, когда нечто уже произошло, людям свойственно считать, что для них это было очевидно с самого начала, хотя на самом деле до наступления события они этого вовсе не предвидели.
Я в маркетинге 14 лет, и я буквально ежедневно принимаю рисковые решения. Некоторые оказываются удачными, другие — нет. Давеча я прочитал в книге некогда крайне успешного трейдера (поколение Z, трейдеры — это такие криптовалютчки до появления биткоина), что самые серьезные его ошибки были следствием того, что он недостаточно изучил ситуацию перед вложениями. Моей первой мыслью была: «У меня тоже!» А второй: «Now, wait a minute» (бумеры, это значит «погодите-ка»).
Легко найти информацию, которая говорит о том, что решение ошибочное, когда уже известно, что оно ошибочное. Махая кулаками после драки, ты невольно недооцениваешь информацию, которая заставила тебя принять то решение, и в то же время мозг направляет все свои софиты на информацию, которая заставляла тебя сомневаться.
Становится очевидным, что эта информация должна была заставить не просто сомневаться, а немедленно бросить эту дурную затею. Даже если оказывается, что некую информацию ты и правда упустил, то зачастую это происходит лишь потому, что для тебя эта информация и не была важна. Будь она у тебя до принятия решения, ты бы ее всё равно проигнорировал. Но теперь, конечно, именно она сообщает тебе, что принятое тобой решение было обречено на провал.
Особенно интересно наблюдать за собой, когда я провожу тесты рекламных объявлений. Когда тест проведен, я за редчайшим исключением могу объяснить, почему победило именно это объявление, и что было не так с другими. Но если бы я понимал это на самом деле, мне не пришлось бы тестировать объявления, я бы сразу сделал одно идеальное.
P. S. В этом смысле, мне кажется, маркетинг вообще очень похож на трейдинг. Никто из профессионалов (даже таких крутых, как Я) толком не может объяснить, как здесь работать в плюс (характерно, что НЕ профессионалы часто могут), и никто здесь сам не играет в плюс всё время. Просто некоторые на системном уровне играют в плюс чаще, чем в минус. Поэтому, мне кажется, и в маркетинге, и в трейдинге вообще нет смысла в понятии «ошибочное решение». Ты неминуемо будешь иногда оказываться в минусе — подобно тому, как даже профессиональный игрок в покер может проиграть кому угодно. Просто на длинной дистанции плюс у тебя перекроет минус.
Дискуссия