В маркетинге принято разделять: вот тут я привлекаю аудиторию, тут прогреваю, тут вовлекаю, тут продаю, тут еще какая-то хрень... Это – в корне неверный подход.
Сейчас объясню на сексе, чтобы все поняли.
Часто всякие озабоченные мужики и ютуберские женщины-сексологи рассказывают всякую хрень, разделяя сексуальную активности на разные штуки: вот прелюдия, вот минет, вот куннилингус (лайк, если не умеешь писать это слово правильно), вот эротический массаж, вот еще какой-то непонятный англицизм, а вот САМ СЕКС. Бред собачий. Это всё – секс. Если начать всё разделять на какие-то там виды и фазы, получается какое-то заведение машины, так не работает. Есть взаимодействие людей, никто не думает о последовательностях, и все довольны.
Аналогично, в маркетинге всё происходит ОДНОВРЕМЕННО. Ты всё время занят тем, что строишь отношения с аудиторией. Если начать разделять взаимодействие на фазы, то ты будешь привлекать одних, пытаться вовлечь – других, а потом внезапно появятся какие-то продажи, которые будут вообще не в тему. В этом смысле путь человека от подписки до покупки – это не движение по шагам, а попадание в поле блогера или медиа и пребывание в нём.
Дискуссия