Подписчик всегда прав

Пишу о нормализованном безумии и табуированной нормальности — простыми словами о психологии, маркетинге и наших повседневных самообманах. Вместо лозунгов — работающие наблюдения, кейсы и неудобные выводы. Если любите ясные объяснения, практичную иронию и тексты, после которых хочется пересмотреть свои решения — вам сюда.

подписчикманипуляцияаудитория

Пока тролли, прочитав первое предложение, пишут гневные комменты о том, что подписчики-тролли не правы, я поясню.

В контенте не должно быть ситуаций, когда ваша аудитория в чём-то принципиально не права. Ваша аудитория – всегда в порядке, хотя и может делать что-то не так в мелочах.

Если ваша аудитория – наемные сотрудники, то в вашем контенте дебил и козел – это всегда работодатель. Наемный работник может что-то сделать не так, но на уровне "быть слишком трудолюбивым" и "не обозначить личные границы".

Если ваша аудитория – женщины в активном поиске, то это мужчины должны соответствовать высоким требованиям, а ваши подписчицы уже классные, им осталось только полюбить себя такими, какие они есть.

Если ваша аудитория – женатые мужчины, то источник скандалов в семье – это жена, а мужчине надо просто чуть грамотней с этой истеричкой обращаться.

Выглядит как манипуляция, правда? Но необязательно следовать этому правилу так грубо:

  • Если хотите указать на ошибку вашей аудитории, пишите в третьем лице – "Васю как-то отчитали на работе, он разозлился и сорвался на жену".
  • Если хотите покритиковать – сначала похвалите человека, а потом укажите на ошибку в его поведении. "Васю можно понять, ведь ему приходится справляться с... Но потом Вася испытывает чувство вины, поскольку..."
  • Если хотите, чтобы эти приемы работали – не раскрывайте их, как это сделал сейчас я.

Если не хотите манипулировать, вот маленький совет – полюбите подписчиков. При этом вас могут раздражать какие-то их качества – ничего страшного, общее отношение к подписчикам это перекроет. Естественно, это не сработает в случае всяких инфобизнесменов и мамкиных психологов – им без грубых манипуляций их хрень не продать.

P. S. Вышеописанное, конечно, не значит, что провокаторы в комментах тоже правы. Это не ваша аудиторию.

Дискуссия

Алексей Павликов
Таисия
Если коротко, обращайтесь с людьми как с ранимыми детками и все будет хорошо:)
В случае грубой манипуляции – да. Но можно посмотреть на это и так: критики вашим подписчиком и так хватает, на вас они не для этого подписались.
Алексей Павликов
Ксения
Вы сейчас одним постом половину оплачиваемой работы маркетолога с авито зачем-то сделали😂
Так, телефон пояснительной бригады не подскажите?:)
Галина Кузнецова
Это не провокация. Буду признательна, если ответите. Чалдини писал о том же?
Ксения
Алексей Павликов
Так, телефон пояснительной бригады не подскажите?:)
Крч мамкины маркетологи денюжки берут уже за то, что определят аудиторию и основные темы общения. А вы тут сразу вывалили забесплатно кому, как и чего писать😁
Валентина Лисина
Вы все-таки ходили на психологический курс, про что делать ?))) а если серьезно, мне очень помогли знания и обучение психологическом основам, правда у меня специализация — это работа с зависимыми и созависимыми. Для соц.сетей самое то )))
Павел Белый
Валентина Лисина
Вы все-таки ходили на психологический курс, про что делать ?))) а если серьезно, мне очень помогли знания и обучение психологическом основам, правда у меня специализация — это работа с зависимыми и созависимыми. Для соц.сетей самое то )))
Скорей всего всем очевидно, что психология и маркетинг тесно связаны друг с другом, одни только названия чего стоят: Нейрокопирайтинг, священные воины.. Думаю, многие проходили путь от Курпатова до Лобковского, а потом еще долго отсеивали зерна от плевел.
Deleted Account
Да,вы правы.Знание своей целевой аудитории и любовь к подписчикам важна.В текстиле даёт 100% результаты)
Marn
А как это - любить свою аудиторию?
Марина Арасланова Психолог/Предназначение и семья
Кто такие мамкины психологи 😁
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же