Естественный отток подписчиков в Телеграме

Пишу о нормализованном безумии и табуированной нормальности — простыми словами о психологии, маркетинге и наших повседневных самообманах. Вместо лозунгов — работающие наблюдения, кейсы и неудобные выводы. Если любите ясные объяснения, практичную иронию и тексты, после которых хочется пересмотреть свои решения — вам сюда.

Телеграмотток подписчиковмаркетинг

На скриншоте — яркая демонстрация естественного оттока подписчиков из одного Телеграм-канала. За 9 месяцев количество подписчиков этого канала упало с 90 до 60 тысяч! Канал качественный, что показывает плавный спад почти за всё это время (если бы с ведением было что-то не так, отписки были бы скачкообразными).

И тут наступает минутка аналитики:) Какой вывод о Телеграме сделает человек без богатого опыта в интернет-маркетинге? "Подписчиков удерживать сложно, Телеграм — плохая площадка".

Какой вывод сделает опытный маркетолог? "Люди реально читают Телеграм-каналы, на которые подписаны, поэтому отписываются от тех, к которым потеряли интерес".

Это отличает Телеграм от стандартных соцсетей, в которых человек просто не обращает внимания на часть контента, а ещё бОльшаю часть материалов просто не попадает ему в ленту. Поэтому в ВК и у так мешавших нам жить экстремистов не только количество подписчиков, но и охваты зачастую мало что значат — огромная часть аудитории пролистывает контент, не замечая его.

Скриншот графика снижения числа подписчиков канала: плавное уменьшение с 90 000 до 60 000 за 9 месяцев, визуальная иллюстрация естественного оттока аудитории.
График демонстрирует падение подписчиков с 90 тыс. до 60 тыс. за 9 месяцев.

Дискуссия

Алексей Павликов
Без минимального анализа любые метрики ничего не значат. Этим пользуются соцсети — любая соцсеть регулярно заявляет о росте аудитории, намеренно игнорируя те метрики, с помощью которых можно сделать более глубокий анализ.
Deleted Account
А в Телеграме вообще можно повлиять на охват на короткой дистанции? То есть как сделать пост, который получит более высокий охват? Раз нет умной ленты как в Инстаграме и Вконтакте, как охватить больше людей? Буду благодарен за подсказку:)
Алексей Павликов
Deleted Account
А в Телеграме вообще можно повлиять на охват на короткой дистанции? То есть как сделать пост, который получит более высокий охват? Раз нет умной ленты как в Инстаграме и Вконтакте, как охватить больше людей? Буду благодарен за подсказку:)
Можно. Во-первых, начало сообщения люди видят либо в пуше, либо, при отключенных уведомлениях, в списке сообщений. Соответственно, начало сообщения влияет на открываемость. Влияет время — понедельник-четверг примерно с 17:30 до 19:30 — самое открываемое время. Ну и можно добиваться репостов в другие каналы, это даёт вирусность — вирусятся обычно новости и юмор.
Анастасия
Согласна. Минимум спама, больше пользы. И успех канала обеспечен
Ксения Миронова
Возможно, у ситуации может быть еще и такая причина (отчасти): в начале марта в телеграме люди подписались на бóльшее число каналов, чем раньше (сми, блогеры и прочие сюда перетекли). А потом стали чистить чаты и отписываться, чтобы оставить только наиболее важные каналы. Раньше одно почитал в инсте, другое в фейсбуке, и потом еще и в телеграм зашел. А теперь в телеграме всё-всё. Такой откат вполне мог коснуться каналов качественных, интересных, но при этом тех, которые не имеют приоритетного значения в жизни человека. Мои знакомые теперь часто делятся, что стали чистить свои списки чатов.
Алексей Павликов
Ксения Миронова
Возможно, у ситуации может быть еще и такая причина (отчасти): в начале марта в телеграме люди подписались на бóльшее число каналов, чем раньше (сми, блогеры и прочие сюда перетекли). А потом стали чистить чаты и отписываться, чтобы оставить только наиболее…
Это было всегда, на графике статистика за 9 месяцев.
Irenek
Алексей Павликов
Можно. Во-первых, начало сообщения люди видят либо в пуше, либо, при отключенных уведомлениях, в списке сообщений. Соответственно, начало сообщения влияет на открываемость. Влияет время — понедельник-четверг примерно с 17:30 до 19:30 — самое открываемое время.…
С 17:30 до 17:30?😀
Алексей Павликов
Irenek
С 17:30 до 17:30?😀
До 19:30
Ольга Кузьмина
Контент категории "заставляет задуматься":) Спасибо, все по делу.
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же